НачалоЖалбиSnatch Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Snatch Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 1 800 €

Snatch Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 27.11.2022 | Случаят е приключен : 20.12.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Оттеглянето на играча се забавя с 2 дни. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Казаха ми, че ще получа изплащането чрез skrill в рамките на 1 час до 24 часа. След това ме уведомиха, че екипът работи от 9 до 16 часа и който дойде първи, получава печалбата. Вече чакам почти 2 дни. След това ме помолиха да напиша имейл, направих го няколко пъти и все още нямам отговор. Винаги получавам едни и същи отговори за копиране и поставяне от чата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Samir91,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Snatch Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Първо играх с бонус и те казаха, че трябва да платя 1000 евро, за да мога да изплатя, след това внесох 133 евро без бонус. Проверен съм от около 4 дни.


Продължих да изпращам съобщения в чата, те казаха, че отнема от 1 до 24 часа за теглене чрез Skrill. Пиша в чата всеки ден и те само означават, че има твърде много заявки и все още трябва да чакам, казаха ми го няколко пъти. Трябва също да пиша имейли, написах безброй имейли и нямам отговор. Дори казино beem ми плати, когато бъгвах достатъчно пъти, но това е бездънно.


Благодаря ти за помощта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Сега изминаха 3 дни, докато 1400 бяха в състояние да изтеглят 2400

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Трябва да направя актуализация, 1400 бяха пуснати на части, 200 вече са на него, трябва да изчакам останалите file

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Samir91,

Моля, информирайте ни относно изплащанията и ни уведомете, ако пристигне някое от тях.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Samir91,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини