НачалоЖалбиSnatch Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Snatch Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: Can$282

Snatch Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 1.1.2024 | Случаят е приключен : 24.1.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 месеца
Превод

Играчът от Канада чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Играчът потвърди, че акаунтът му е в добро състояние с всички одобрени документи, но все още не е получил потвърждение по имейл за тегленето си. Екипът за оплаквания се опита да удължи периода на обсъждане със 7 дни за допълнителна информация от играча. Играчът обаче не отговори в дадения срок, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

3 пъти казиното анулира тегленето ми.... И когато пиша на kyc, никой не ми отговаря... За първи път в живота си чакам дълго време за парите си и обслужването на клиенти казва едно и също през цялото време.. .. Просто е, искам си парите, това е

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод
Уважеми Blondieroxy777,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Сметката ми е добра. Всички документи са одобрени. Но никога не получавам потвърждение по имейл за оттеглянето си. Не е нормално да чакаш дълго време по този начин за малка сума. 24-48 часа добре, но 14 дни никога не съм виждал това през целия си живот

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Когато играя... Няма проблем да ми вземеш парите с gigadat, но да ми върнеш не е същото. Не съм доволен, имам нужда от тези пари и никой не отговаря, когато напиша 3 имейла......

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод
Здравейте Blondieroxy777,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Blondieroxy777,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини