НачалоЖалбиSnatch Casino - Играчът не може да изтегли своите печалби.

Snatch Casino - Играчът не може да изтегли своите печалби.

Автоматичен превод:

Сума: 45 €

Snatch Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 13.3.2023 | Решена : 14.3.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Италия не може да изтегли печалбите си поради неуспешен депозит. По-късно той потвърди, че проблемът е разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, депозирах чрез биткойн на този сайт

Не искат да ми дадат остатъка, защото казват, че не са получили средствата, не е вярно, защото имам всички доказателства, прилагам ги към вас

Проблемът възниква, че съм депозирал 2025 в биткойни

Тъй като не съм смятал комисионната, златото е получило нещо по-малко и вместо да ми дадат това, което наистина е пристигнало, те твърдят, че нищо не е пристигнало.


Прилагам и някои от техните отговори в чата, те не ми помагат, но ме пренебрегват


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми danilomapelli,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни депозити преди?

Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добре, оправих го

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми danilomapelli,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини