Играчът от Япония имаше проблем със Snatch Casino, където сметката му беше затворена, а печалбите му бяха конфискувани поради предполагаемо нарушение на правилата на казиното. Играчът отрече да е нарушил правилата и поиска подробности относно обвиненията. Първоначално казиното беше решило да възстанови последния депозит на играча от 150 000 JPY, позовавайки се на предполагаемото измамно поведение на играча. Играчът не беше доволен от тази резолюция и поиска по-подробно обяснение. След няколко обмена и искания за доказателства, казиното реши да възстанови цялата сума в сметката на играча за теглене, след което сметката на играча ще бъде затворена. Играчът потвърди получаването на пълното възстановяване на сумата, маркирайки проблема като разрешен.