Уважаеми f49kjf44rq,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Snai Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили?
- Правилно ли разбирам, че не сте депозирали в казиното и балансът ви е нула?
- Казиното затвори акаунта ви или вие сте го поискали?
Моля, имайте предвид, че ако сте имали нулев баланс по сметката си, казиното има пълното право да закрие сметката ви без посочване на причина.
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
най-добри пожелания,
Ник
Dear f49kjf44rq,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Snai Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate?
- Do I understand it correctly that you have not deposited into the casino and your balance is zero?
- The casino closed your account or you did request for it?
Please note that if you had zero balance on your account, the casino has every right to close your account without any reason given.
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Автоматичен превод: