НачалоЖалбиSnai Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Snai Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 1 €

Snai Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 17.1.2022 | Случаят е приключен : 3.2.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Италия е обвинен в откриване на множество акаунти. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Имах акаунт в Snai, но когато реших да закрия златото, те блокираха акаунта ми в играта с моя данъчен код и вече не мога да се регистрирам. Попитах ги защо и те ми казаха защо тогава открих сметки, но не едновременно. Писах им, че съжалявам и че не знаех, че не може да стане и ако ме накараха да се регистрирам отново щях да го оставя отворен и да не правя нов, защото ми харесва като сайт. Отговорът им винаги е отрицателен, но ако човек не знае, не е правилно да бъде изключен без да се замисли и за това, че му писах, че сега, когато знаех, щях да се регистрирам и да оставя новия акаунт отворен. Но нищо не те питам дали можеш да ми помогнеш, благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Луиджи,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, имайте предвид, че не можем да накажем казиното за закриване на акаунта ви. Казината като цяло имат право да ограничат или дори да закрият сметките на играчите, ако подозират за нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.

Бихте ли ми посъветвали дали казиното държи средства? Ако казиното е изплатило всички печалби и не са задържани средства, опасявам се, че не можем да направим много за вас.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Всичко е наред, ако не можете да накажете казиното, което правим, за предявяване на иск. Snai ме блокира несправедливо, ако това е правилно поведение за вас. Тъй като има лиценз aams, но тази точка, която защитава клиентите ни, ако бъдем несправедливо блокирани

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Луиджи,

Бихте ли ми посъветвали дали казиното държи средства?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Луиджи,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини