НачалоЖалбиSnai Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Snai Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 828 €

Snai Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 29.9.2022 | Случаят е приключен : 4.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Акаунтът на играча беше блокиран поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Направих депозит и залагах на уебсайта на Snai. При опит да изтегля печалбата си, акаунтът беше спрян за 180 дни поради някаква проверка. Тъй като съм дал всички данни, които са ми поискани, моля за обяснение. Ако има нужда, ще предоставя и друг материал, но очаквам да бъде изтеглен, тъй като за мен въпросната сума е много важна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей DomeGranie,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Snai Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Говорих с казиното преди 3 дни с молба за информация за бисто бонусите, които исках да изтегля, но исках да знам дали все още трябва да получа нещо, а след това вчера влязох и акаунтът беше блокиран, а преводът, който бях издал, анулиран .

Вече качих личната си карта и беше установено, че е валидна след процеса на проверка, така че не разбирам какво още е необходимо. Интересувам се да получа парите си възможно най-скоро, тъй като не мога да си позволя 180 дни чакане

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей DomeGranie,

От кога точно акаунтът ви е затворен? Моля, имайте предвид, че ако са минали по-малко от 2 седмици, все пак бих препоръчал само да изчакате, тъй като повечето проверки отнемат толкова време. Моля, уведомете ни възможно най-скоро, ако ще има актуализация от казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема DomeGranie,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини