Играчът от Испания е изправен пред трудности с тегленето на 360 евро, тъй като казиното отказва да плати и не дава никакъв отговор.
Казиното отказва да ми изплати теглене от 360 евро и не съм получил никакъв отговор от тях. моля помогнете ми
Уважаеми geinersantillan337,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Здравейте, все още имам проблеми с тегленето и когато говоря с чата, те винаги изпращат едни и същи копирани текстове, че обработват тегленето, но няма напредък.
За първи път играя в това казино и направих тегленето преди 5 дни, но статусът на теглене не е напреднал и бих искал да знам дали е възможно и как мога да изпратя файлове и снимки на това, което ми отговарят, когато попитайте за моето оттегляне. Това изглежда като шега.
Изпращам файлове с това, което ми изпращат, когато питам за моето теглене и всеки ден един и същ безсмислен отговор, както и статуса на тегленето от преди 5 дни
Благодаря ви за отговора, geinersantillan337. Бих искал да подчертая, че винаги даваме на казиното две пълни седмици за обработка на всяко плащане . Ще оставя тази жалба отворена и ако няма развитие до края на този период от време, ще се намесим. Нека останем позитивни и се надявам скоро да чуя добри новини относно вашето оттегляне. Благодаря ви предварително за търпението и моля, информирайте ме за всяко по-нататъшно развитие.
Моля, бихте ли ми помогнали да се изключа напълно от казината, това съсипва живота ми. Трябва да се изключа глобално от всички видове казина, моля, помогнете ми.