Играчът от Германия не може да тегли печалби от бонус за безплатно завъртане. Първият проблем беше във високия минимален лимит за теглене, но след препоръката на представителите на казиното да опитат друг начин на плащане, играчът успя да получи печалбите си и жалбата е разрешена.
Депозирах 25 евро, получих бонус от 200 процента, плюс 200 безплатни завъртания 20 парчета на ден, след което получих 2,15 евро от 20 безплатни завъртания, трябваше да заложа тези 50 пъти, които успях, когато над 300 искаха да се изтеглят и след това шокът при най-малко изплатените чрез банка са 500 евро, но минималният депозит е 20 евро, което е много нахално! Поддръжката можеше да ми помогне след повече от 3 часа беше единственият съвет, който трябваше да спечеля повече, за да стигна до 500 евро. На следващия ден го направих и бях мега доволен. Тогава трябваше да проверя къде са поставени всички възможни препятствия по пътя ми, но ги преодолях! След това дойде следващият чук 🔨 максималният печалба от безплатните завъртания е 130 евро! Прегледах няколко пъти правилата и условията и успях да намеря този раздел, който ми беше показан, невъзможен за намиране в мрежата! Винаги проверявам нещо подобно преди да направя депозит! Тогава го приех и исках поне 130-те евро. Сега ми казват, че мога да плащам само с този, който съм платил, в моя случай по банков път, но тъй като имам само 130, защото са удържали 370 заради предполагаемия maxwin, бих могъл да платя повече нетно! Така че мога да спечеля повече от 130 евро нетно, но изплащането не е възможно за по-малко от 500 евро! След това прекарах много часове в чат на живо и ми казаха, че мога да платя чрез mifinity, ако потвърдя акаунта там, с който направих, и няколко пъти ме попитаха да поискам изплащането, сега работи! Имам скрийншоти от него! Всеки път, когато изплащането беше отказано и аз отлагах чакането отново. Днес отне повече от 5 часа и накрая ми казаха, че трябва да депозирам отново чрез mifinity, за да мога да тегля! Платих чрез връзка от стриймър, помоли First за помощ, защото той винаги изглежда много полезен в потока, но дори не ми отговори! Моля, помогнете ми може би 500, но поне за да получа 130 евро, разбира се, ще ви сътруднича, благодаря предварително Angelika L ***
Здравейте angi1990,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Проверих условията за бонуси и установих, че безплатните завъртания имат максимален лимит за теглене от €130. Моля, вижте тук:
Правилно ли разбирам, че не можете да теглите дори след като сте направили депозит в Mifinity?
Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното заедно с други подкрепящи доказателства, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Не, slotum casino иска да депозирам чрез mifinity, за да мога да изтегля 130, но тъй като бях забавен повече от 6 часа и няколко пъти ми казаха, че мога да тегля сега, вече не вярвам на казиното!
Благодаря ви за отговора и имейлите, angi1990. Опасявам се, че това е стандартна практика и повечето казина изискват поне един успешен депозит от конкретен метод на плащане, преди да обработят тегленето чрез него.
Въпреки това сега ще предам оплакването ви на моя колега Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Платих с Klarna и не мога да платя с нея, защото минималното плащане по банка е 500 евро! И имам 130 евро върху него, но мога да спечеля повече нетно! Депозирах още 10 евро чрез биткойн, за да мога да тегля с него, отново не е възможно! Нямайте чувството, че тук ми помагат!
Здравей angi1990!
Оттук нататък ще се погрижа за вашата жалба. Бих искал да поканя представители на Slotum Casino в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим проблема с тегленето.
Ха ха ха slotum трябва да ни помогне ????, това е смешно!
Скъпи angi1990!
Много съжаляваме, че сте имали негативен опит в нашето казино.
Ограниченията за максимално теглене за безплатни завъртания са ясно посочени в нашите правила, както и условията за теглене на нашите платежни системи.
Моля, изпратете имейл на вашия профил на vip@slotum.com и ние ще разгледаме по-отблизо този проблем.
Поздрави, вашият екип на Slotum
Да, може да е така със 130 евро, но ако депозирам с банков превод и има възможност да спечеля до 130 евро с безплатните завъртания, изплащането трябва да е възможно и чрез банков превод !! Но аз имам моята и до ден днешен не съм получил пари, защото винаги има нови камъни по пътя ми! Така че трябва да създам mifinity акаунт, защото би трябвало да мога да плащам само по този начин, но дори не знаех какво е mifinity и как работи, дори с mifinity трябва да се потвърдите и това отнема повече от 5 дни и вашето отвратително казино slotum изисква от мен да направя депозит чрез mifinity, преди да мога да тегля, така че съм много любопитен какво ще излезе след това! И ще ви изпратя този имейл на вашия VIP адрес, но не ме заблуждавайте, просто не искате да продължа да пиша публично, но докато мрежата на казиното ви се доближава до мен, ще имам всяка гадна подробност С неприветливи поздрави Angelika PS никога не съм виждал такава купчина лъжи и глупости в казино и че заради 130 евро съм много доволен, че са само 130 евро но няма да се откажа докато не си получа парите
Така че казиното slotum е докладвало тук публично и се преструва, че е заинтересовано от разрешаването на случая, веднага пише на vip имейл адреса на slotum.com след повече от 24 часа без отговор! Мога само да препоръчам на всички, тъй като са глупави и плащайте там, когато спечелите, нямате почти никакъв шанс за парите си 💰 трябва да се борите, въпреки че не сте направили нищо лошо
Скъпи angi1990!
Извиняваме се за дългия отговор, но отне малко повече време, за да стигнем до дъното на ситуацията.
Работата е там, че според правилата на платежната система на нашата платформа минималното теглене чрез банков превод е 500 евро.
В същото време максималното теглене от безплатни завъртания е 130 евро. В това няма нищо престъпно или невероятно. Още повече, че всичко е разписано в нашите правила.
Освен това, алтернативният метод за теглене на вашите печалби от MiFinity също е достъпен за вас и сега трябва само да потвърдите акаунта си в MiFinity, за да изтеглите печалбите си.
Разбираме, че това ще отнеме известно време, но в крайна сметка всичко ще бъде наред и ще получите своите печалби.
Ако не сте запознати с метода на електронния портфейл, ще се радваме да ви помогнем да го разберете.
Извиняваме се, че нашите правила не позволяват теглене на по-малко от 500 евро печалби от банковата сметка, но трябва да спазваме нашите правила.
Молим ви да потвърдите акаунта си в MiFinity и ние ще ви платим незабавно.
Поради факта, че трябваше да се справите с този проблем, ние сме щастливи да ви кредитираме бонус, който вече чака във вашата сметка.
Поздрави, вашият екип на Slotum
Здравей angi1990!
Както можете да видите, представителите на Slotum са повече от готови да ви помогнат с проблема. Разбирам, че това може да е разочароващ процес, но наличието на методи за плащане и лимити за теглене в повечето случаи са извън контрола на казината.
Тъй като сте положили всички необходими усилия, за да продължите с тегленето, трябва да изчакаме, докато акаунтът ви в MiFinity бъде потвърден и съм сигурен, че ще можете да видите печалбите си пристигнали за кратко време.
Моля, уведомете ни, след като има развитие, с нетърпение очаквам вашия отговор.
Ха ха ха и аз се смея мъртъв!!! Изплащанията са извън контрола на казиното ????????? Кой след това контролира изплащанията на вашето казино?? Господи много ?? Ха ха ха ха ха ха ха ха не съм чувал толкова много глупости и къде виждам, че искаш да ми помогнеш??? Не получих съобщение от slotum vip до днес, а също и от вашето drecks казино Никога не съм чувал нищо от вашето drecks казино в рамките на 10 дни, без да се свържете с мен !! Но когато моите 500 евро станаха 130, това мина много бързо! Пожелавам си само едно нещо, в един момент да забележа, че казиното slotum вече не съществува. Мога само да препоръчам на всички отново и отново никога да не депозират нито цент тук, до днес след 10 дни все още получавам парите си и Мисля, че това вече няма да работи!! Но моля всеки, който чете това, никога не плаща тук, прочетете други ревюта, ако вярвате, че е нетно, но преживяванията на всички играчи са еднакви !!! Slotum означава измама !!! Разбрах застраховката си за правна защита дори включих адвокат, скъпи екип на Slotum, скоро ще има Podt за вас !!!!!!
Такава малка актуализация! Разбира се, все още не ми беше платено нищо, защото казиното slotum изисква нов депозит, докато мога да платя чрез mifinity! Но не мога да направя това, което не се дължи на slotum casino, а на mifinity, защото го чакам 11 дни при проверка на тис! Само аз мисля, че нахалното казино slotum въпреки целия театър, изисква депозит, вместо да показва малко добронамереност и воля и превежда парите ми в сметката mifinity, без да се налага да депозирам отново? Какво правя Въпреки че ме заболя стомах при мисълта! И така стигаме до компенсацията, която казиното ми е кредитирало, ха ха ха ха извинете, но шега 100 безплатни завъртания, което би било хубаво само по себе си, но разбира се не, ако те са валидни само за 1 ден и аз в рамките на този ден моите истински пари може да плати нетно !! Така че единствената възможност би била да играя безплатните завъртания и след това да стигна до парите си от бонуса за реални пари и първо трябва да го направя отново, за да получа maxwin от 130 евро, които вече имам! !!! Наистина честно и също така показах воля да се справя добре, би било да прехвърля парите в моята mifinity сметка Както опитах 10 000 пъти! И след това да кажете, моля, имате 100 безплатни завъртания като компенсация! Изобщо не използвах тези безплатни завъртания, защото знаех, че така или иначе не мога да спечеля повече от 130 евро, а аз вече имам тези! Така скъпи екип на Slotum, това беше добър опит и изглежда добре за мнозина, но аз съм и ще остана недоволен и не мога да одобря нищо за вашето казино! До ден днешен все още няма изплащане и съм сигурен, че ако съм платил чрез mifinity, ще има нов проблем! Отдавна не става въпрос за парите, а за принципа и разбира се няма да спра, докато си имам парите! Но това, което е по-важно за мен е шевовете ти да се разкрият !!!!
Скъпи angi1990!
Както казахме по-рано, трябва да потвърдите акаунта си в MiFinity. Това не е трудно. Ето кратък съвет как да качвате документи във вашия акаунт в MiFinity:
https://www.youtube.com/watch?v=ak4eY4XFvEE
Веднага след като потвърдите акаунта си и качите екранната снимка в казиното, ние ще изтеглим вашите средства без никакви проблеми. И в същото време не е необходимо да правите минимален депозит.
Поздрави, вашият екип на Slotum.
Разбира се, че не е трудно, но чакам отговор от mifinity от 5 дни! Вече качих 10 снимки за проверка във вашето казино, mifinity трябва да бъде проверен във вашето казино, шегувате ли се?? И сега изведнъж казваш, че не трябва да плащам предварително???
Такава актуализация чака 2 седмици за изплащането от slotum casino и все още може само да ви посъветва никога да не плащате тук !!!!!! От казино гуру никаква помощ не идва от седмица !!!!!! Mifinity е във връзка от 10 дни повече, за да провери допълнителни документи! Мисля, че slotum casino и Mifinity вероятно са сайт, защото не познавам никой, който използва Mifinity абсолютно никой, както и хора, които търгуват с криптовалута !!! Моля, скъпи казино играчи, никога повече не плащайте тук!! Ще отворя нов случай под казино гуру, защото вече не ми се помага и коментарите ми вероятно са изгубени!
Така че просто не мога вече, искаш да ме заблудиш !!!!!!!!!!! Сега е критикувано, след като всичко е проверено и с mifinity, че имам различен имейл адрес в казиното, отколкото с mifinity, който може да те цапа, няма значение
Уважаеми екип на Slotum,
Бих искал да ви помоля да ни предоставите причина защо се обсъжда разликата между имейл адреса в портфейла MiFinity и казино акаунта? Ако всички документи от страна на играча бяха предоставени, бих искал любезно да ви предложа, че можете да продължите с изтеглянето на играча.
Изплащането най-накрая работи след 14 дни! Но все пак не бих препоръчал на никого да играе тук и никога повече няма да плати нито цент тук, не знаете кога и колко пари наистина можете да изплатите в крайна сметка и се използват скрити трикове, за да опитате, че играчът може да спечели само максимум 130 евро, когато спечелят !!! Най-ужасното казино, което съм виждал! Въпреки това, благодаря ви за изплащането след вероятно 40 до 50 часа оплаквания за чат на живо и т.н. Сработи ха-ха-ха
Здравей angi1990!
Благодаря ви, че ни уведомихте, много се радвам да видя добрите новини. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
