НачалоЖалбиSlottyway Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Slottyway Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 5 000 R$

Slottyway Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 16.5.2023 | Решена : 29.5.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Бразилия изпитва трудности при тегленето на средствата си. Играчът е получил плащането и жалбата е затворена като „разрешена“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Опитвам се да тегля чрез pix от месеци и вече направих 3 депозита чрез pix.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Джоел47,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Вече се опитах няколко дни да изтегля акаунта си, всичко беше проверено. От месеци казват, че имат проблеми със системата за теглене чрез pix. За моя акаунт, повтарям, всичко е точно, документът е проверен добре. Вече направих 3 депозита чрез pix. Но за да го изтегля, винаги дава грешка, така че отивам в поддръжката.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Дори отворих портфейла на jeton, който поискаха, след което се опитах да го изтегля, докато не беше завършен и одобрен в портфейла на jeton, когато бях близо до завършване на трите дни за изтегляне на тегленето, те ми изпратиха друг имейл, в който казваха, че има друг проблем в тяхната система ... Признавам, че наистина исках да тегля чрез pix CPF по същия начин, по който направих депозита, но за съжаление не успях, те винаги ми казват, че имат технически проблеми в продължение на месеци и седмици, но никога не ги оправят

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Здравейте скъпи всички)

Имаме друга информация за този играч.

През цялото това време играчът комуникира с нас, че иска да получава печалби в портфейла си Jeton.

Както можете да видите по датите, той оставя заявления и плащанията на този номер не минават.


Помолихме играча да избере друг наличен метод - BTC или Pix.

Той вече има портфейл Pix. И му беше платено за това. Но сега той оставя приложения само за портфейла Jeton.

Уважаеми играч, всичко, което трябва да направите, е да оставите заявка за наличен метод за получаване на вашите печалби.


Поздрави, Slottyway Casino

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, направих 3 заявки чрез jeton, чаках 3 дни, те одобриха тегленето ви, но в последния ден го отхвърлиха. например днес беше отхвърлен отново. Тяхното теглене на pix никога не работи, например отново е там, моят баланс от 5000 карат те да изчакаш 3 дни, за да ги изтеглиш, докато одобриш тегленето и когато пристигне на третия ден, той отхвърля Бях отхвърлен отново.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Никога не съм получавал съобщение, че пиксът е наличен, напротив, когато поискам пикс, винаги се появява това жълто съобщение. Например, свързвам се с тях, те казват, че има технически проблем, повтарям, чакам месеци да го оправя сега, за да направя депозит през pix, както вече направих 3 е бързо и няма проблем

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Винаги съм опитвал да тегля CPF чрез pix, правя и депозит за тях. Тогава снимката им никога не работи. Влизате в поддръжката, те твърдят, че има проблем. и всичко, но в последния ден те отхвърлят

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ти, че сподели всички необходими подробности, Joel47. Вашата жалба ще бъде препратена до моя колега Стефан ( stefan.m@casino.guru ), който ще се посвети да ви помогне. Ние разбираме колко разочароваща може да бъде тази ситуация и ще направим всичко по силите си, за да гарантираме, че проблемът ви ще бъде решен по ваше удовлетворение възможно най-скоро. Пожелаваме ви късмет.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

След това, както можете да видите, че е одобрено, когато пристигне на третия ден, те го отхвърлят поради период от 24 часа до 36 часа. file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Джоел47,


Казвам се Стефан и отсега нататък ви помагам.


Правилно ли разбирам ситуацията, че казиното е одобрило вашата заявка за теглене?


Бихте ли могли да ме уведомите, след като получите плащането?


Очаквам с нетърпение вашия отговор.


Поздрави,

Стефан


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление пиксът никога не работи и жетонът отново е отхвърлен. Знам наизуст какво казват в чата, така че седмици наред не мога да тегля.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не мога да премахна месеца, седмици, дни, т.е. не винаги мога да премахна едни и същи неща, които казват технически проблем

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

това и пикс това жълто съобщение винаги се появява. в pix CPF същото, тъй като вече направих 3 депозита чрез pix CPF, но изтеглянето е много тъжна борба

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file тази снимка е от опита за jeton, те одобряват оттеглянето му и всичко друго, но за да спестят време, защото когато завърши 36-те часа, те го отхвърлят. pix CPF. Повтарям, но никога не работи винаги с проблем, те казват, че го оправят вече месец, те оправят тегленето, непознатият q, за да ги депозира, работи перфектно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Джоел47,


Ще се свържа с казиното и ще се опитам да разреша проблема възможно най-скоро.


Сега бих искал да поканя представител на Slottyway Casino да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.


Уважаеми казино Slottyway,


Бихте ли посочили защо тегленето на играча все още не е обработено и кога може да очаква плащането?


Благодаря ви предварително за предоставената информация.


Поздрави,

Стефан

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря, стефан, ще изчакам и се надявам, че всичко ще се разреши, защото сега съм много разстроен и разочарован, надявам се да поправят премахването на pix jeton и т.н.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Никога не съм теглил пари в това казино Винаги съм се опитвал да тегля чрез pix CPF дори ме накараха да отворя портфейла jeton Също така никога не успях да получа в този портфейл до защото се регистрирах в това казино поради това че съм pix CPF тегленето и депозита ще покажи отново снимката какво се случва, когато се опитам да изтегля в pix CPF

Вижте, имам наличен баланс за теглене на тегления, но не мога да тегля от снимката. Повтарям, никога не съм теглил от това казино, тази снимка е от снимката

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей, добри Стефане, където представителят отговори, че вече ми е платил. Ако щракнете върху тяхната снимка, можете да видите, че моите тегления винаги се отхвърлят. Пиксът е както казах, не работи. техният pix не работи от месец и седмици, откакто се регистрирах, техният pix никога не е работил

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Стефан искаше да знае как Pragmátic приема своите игри в казиното, които не плащат, например доставчиците им плащат в една, това е като еволюция. Е, чакам ги да оправят моята ситуация

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте скъпи всички,

плащането е възможно само при поискване. Ако плащането не минава през един метод, моля, изберете друг.

Можете да предоставите различен номер на портфейла, ако плащането ви е неуспешно по една или друга причина.

За разбирането,

Казино Slottyway


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, засега тегленето на биткойн е прието, тъй като ще попадне в портфейла ми само за 5 до 15 дни. крайния срок, който ме помолиха да изчакам. веднага щом бъде завършен, ще се върна и ще ви благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Искам да оставя съобщението си за Slotty Wayne, те ми платиха обещаното първо теглене, много съм щастлив

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Джоел47,


Бихте ли могли да поясните дали сте получили всички средства, които сте поискали? Така че можем да затворим жалбата?


Очаквам с нетърпение вашия отговор.


Поздрави,

Стефан

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей, Стефан, разбрах, много ти благодаря, Бог да ви благослови всички

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Джоел47,


Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.


Поздрави,

Стефан

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини