Играчът от Германия изпитва проблеми с тегленията. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
Slottyway Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 800 €
Slottyway Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Slottyway Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Не си получавам парите, печелеха редовно без бонус. Казват, че доставчикът на плащане създава проблеми, това не е мой проблем, искам си парите......
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Гуидо,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Имате ли в момента предстоящи тегления? Или изобщо не можете да поискате теглене? Правили ли сте успешно тегления преди?
Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Гуидо,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
АКАУНТЪТ БЕ ЗАТВОРЕН ВЪЗМОЖНОТО Е ГОТОВО БЛАГОДАРЯ!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти за отговора, Гуидо. Правилно ли разбирам, че проблемът е разрешен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, Гуидо. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
