Играчът от Австралия се опита да изкупи рекламирания бонус, без да е успешен. Играта беше ограничена от доставчика на играта в Австралия. Отхвърлихме това оплакване, тъй като беше бонус без депозит и казиното предложи компенсация.
Използвах връзка, за да се регистрирам и да не получавам бонус за депозит, след като се регистрирах и потвърдих имейла и мобилния си телефон.
Направих всичко това.
Отказ от бонуса за регистрация, тъй като безплатните 60 ndb завъртания са в игра, която е ограничена в Австралия.
Проблемът обаче е, когато заредих казиното, за да се регистрирам. Появи се изскачащ прозорец, който ми предложи 60-те безплатни завъртания. Не използвах VPN. Казиното беше наясно с моя регион, когато лъжливо рекламираше 60 завъртания, за да ме накара да се регистрирам.
Поддръжката на чат на живо няма да помогне. Това е фалшива реклама! 
Скъпа Мелиса,
Благодаря ви много, че се свързахте с нас. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Разбирам вашата гледна точка обаче, моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за това, че не ви даваме бонус без депозит.
Предложиха ви различен бонус - разрешен е във вашата страна, така че вярваме, че казиното е действало правилно.
Освен това бих искал да ви информирам, че актуализирахме бонуса на нашия уебсайт, така че други играчи, посещаващи Casino.guru от Австралия (и всички страни, където Jumanji е игра с ограничен достъп) няма да я видят.
Можете да разгледате нашия списък с бонуси без депозит и може би ще намерите нещо интересно за вас:
https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino
Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако има нещо друго, бихме могли да направим за вас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля това оплакване. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Предложиха ми същото предложение, което вече имах. Това е фалшива реклама!
За съжаление, както вече споменах в първия си отговор, според нас това не е причина за наказване на казиното. Бонусът е нещо, което казиното раздава безплатно - като подарък, особено ако е оферта без депозит. В този случай ограничените страни са в ръцете на доставчика на играта - Netent, и въпреки че разбирам вашето неудовлетворение, няма какво да направим тук.
Извинявам се, но сме принудени да отхвърлим това оплакване. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
