НачалоЖалбиSlottoJAM Casino - Самоизключването на играча не бе успешно.

SlottoJAM Casino - Самоизключването на играча не бе успешно.

Автоматичен превод:

Сума: 200 €

SlottoJAM Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 5.10.2022 | Случаят е приключен : 24.10.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Самоизключването на играча се провали, тъй като той успя да отвори отново своя акаунт. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добър ден. Подобно на други казина от този жанр, като reloadbet, lsbet или tornadobet, отворих акаунт в тази къща и когато поисках да го закрия, поради пристрастеност към хазарта, те го направиха, но след това отново отвориха акаунта по мое искане. Искам окончателно да затворя. Можете ли да се свържете с казиното, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте playerfromportugalmn,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SlottoJAM Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали кога точно поискахте самоизключване? Споменахте ли в заявката си, че имате пристрастеност/проблеми с хазарта? Колко време след закриването на акаунта отворихте отново своя акаунт? Какво отговори казиното, когато се свързахте с тях по този проблем?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Подадох молба за самоизключване преди 2 дни. Сметката е закрита.

Вчера поисках да отворят отново и те веднага отвориха...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Можете ли да препратите заявката си за самоизключване, която сте изпратили до казиното, на nikolas.b@casino.guru?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема playerfromportugalmn,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини