НачалоЖалбиSlottica Casino - Бонусът на играча не беше кредитиран.

Slottica Casino - Бонусът на играча не беше кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: 40 €

Slottica Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 28.11.2022 | Случаят е приключен : 30.12.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Бонусът на играча не е кредитиран правилно в неговата казино сметка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Направих депозит от 50 евро в казиното. Избрах бонус от 40 безплатни завъртания за едно евро всяко. Този бонус не е кредитиран на . Получих бонус само за 40 игри по 20 цента всяка.


Сега бих искал повече безплатни завъртания за 32 евро, както беше обещано и рекламирано, когато направих депозита си. Чувствам се измамен. От седмица няма решение от отдела за обслужване на клиенти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей thomas3588,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Slottica Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали къде намерихте бонуса, който описахте? Не можах да намеря такъв бонус на уебсайта на казиното, който да предлага толкова много безплатни завъртания там. Изиграхте ли безплатните завъртания и вашия депозиран баланс? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
  1. Бонусът се предлага при депозит. Това беше 4-тият депозит за деня над 50 евро. Вече депозирах там няколко пъти и бонусът беше активиран за депозит от 50 евро или повече. След дълго напред-назад, казиното ми даде само 40 безплатни завъртания за друга игра и само за 20 ct на завъртане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей thomas3588,

Доколкото ми е известно, няма такъв бонус, при който бихте получили 40 завъртания за 1 евро - вие просто получавате 40 безплатни завъртания, които според вашите думи са ви кредитирани.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, бонусът трябваше да ми бъде кредитиран след депозита. Това не е бонусът за регистрация! Имам регистрация в казиното от дълго време. Това беше бонус за депозит за третия ми!!!! Депозит на деня!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Можете ли да покажете точния бонус, тъй като няма нищо подобно на споменатото от вас на уебсайта на казиното - някаква екранна снимка или връзка?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не, нямам екранна снимка от него, тъй като мислех, че бонусът ще ми бъде кредитиран автоматично след депозиране.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей thomas3588,

За съжаление в този случай не можем да направим нищо. Няма никакъв бонус на уебсайта на казиното, който да отговаря на вашето описание и без доказателство, предоставено от вас, ръцете ни са вързани.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем? Ако не, ние ще затворим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема thomas3588,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини