НачалоЖалбиSlottica Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Slottica Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 251 CHF

Slottica Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 10.9.2022 | Случаят е приключен : 20.10.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Швейцария е поискал закриване на акаунта. За съжаление, оставащият баланс не е върнат дори след три месеца. Казиното поиска друг документ от играча. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Ами преди 3 месеца се опитах да играя в споменатото казино slottica, предвид лошите резултати поисках да закрият акаунта ми и не ми отговориха веднага, така че продължих да си опитвам късмета и все още имах 251 CHF сметката, когато на следващия ден без предизвестие затвориха сметката ми с баланса в казиното, от това преди повече от 3 месеца все още чакам повторното отваряне на сметката ми и възстановяването, опитах всички начини да възстановя това парите са невъзможни дори и повторното отваряне на сметката ми, за да мога да си върна парите или да играя с тях. НЕВЪЗМОЖНО и освен това никой не отнема 3 месеца, за да върне тези пари, ако отворя отново сметка, бях измамен, казиното е фалшиво, моля, моля, никой да не въвежда истински пари в това казино, това е измама, най-лошото преживяване в онлайн казината. ОКО Повтарям, това е казино, това е измама, ще ви открадне парите, кълна се, че се боря от юни и изпращам стотици имейли с автоматични отговори, моля за помощ, ако мога да си върна парите, благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми jose84ny,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали дали акаунтът ви е бил напълно потвърден в миналото? Каква причина дадохте на казиното да закрие акаунта ви? Споменахте ли проблем с хазарта, когато поискахте закриване на акаунт?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите остатъчното си салдо възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не, акаунтът ми дори не беше потвърден, просто видях, че казиното е фалшиво и реших да закрия акаунта си, нямаше отговор от него и започнах да печеля малко, така че продължих, това беше капан от негова страна, когато достигнах 251 CHF веднага ме затвориха и не съм споменавал никакъв проблем с играта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много, jose84ny, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas@casino.guru ), който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не мисля, че този проблем е решен от 3 месеца и те просто ми казват да изчакам, това е измамно казино, не мисля, че могат да направят нещо, благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей jose84ny,


Отсега нататък ще ви помогна с жалбата. Бих искал да помоля представителите на казиното да се включат в разговора, за да ни помогнат да разрешим проблема.


Казино Slottica,


Бихте ли обяснили обстоятелствата, поради които оставащият баланс се удържа от jose84ny? Какво трябва да се направи, за да позволи на jose84ny да изтегли останалите печалби?


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

моля, публикувайте всичко това, което искам всички да знаят, за да не се заблудите от това измислено казино

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод

За да видите, че всичко, което казвам, не е лъжа, вижте какво ми изпратиха днес.

Днес не бях изпратил имейл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Никога няма да има разрешение на този случай, защото казиното е измамно, няма пари, карат само 4 глупаци като мен да крадат

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод

още един безсмислен имейл, който няма отговор от мен и никой не знае какво ще чакаме техните обяснения тук, за да ги види целият свят

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте скъпи всички

благодаря за обжалването.


Jose84ny се свърза с нас по-рано и поиска да блокираме акаунта му. Ние изпълнихме молбата му.

След известно време той ни написа писмо и поиска да възстановим акаунта си. Отхвърлихме молбата му, тъй като в този момент той направи допълнителна заявка за възстановяване на сумата.


Върнахме му средствата от сметката в размер на 243 евро по IBAN.


Уважаеми jose84ny, засега изпълнихме искането ви за възстановяване на сумата и отказахме искането ви да възстановим акаунта ви.

Вашият акаунт ще продължи да бъде блокиран и не можем да продължим сътрудничеството с вас. Надяваме се на вашето разбиране.

С Най-Добри Пожелания,

Екипът на Slottica

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Там не се казва датата, на която парите са били депозирани или получени, съгласен съм да не възстановявам акаунта, но парите не са дошли, моята банкова система е автоматична и плащането не е извършено или потвърдено по имейл, както е уместно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Нямаше доходи на които никой не вярва историята че са ми върнали парите е лъжа ако някой ден парите стигнат в сметката не вярвам също ще бъда честен и ще го кажа публично но че дохода е направен е не е вярно, поставете доказателството си за плащане тук, за да го потвърдите, то не съществува

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

С това съобщение просто искам казино гуру и всички хора, които играят в онлайн казина, да знаят, че информацията, която casino slottica даде вчера, е невярна, няма доказателство за доход или средствата са достигнали моята сметка, всеки, който прави своите заключения, но това казино не плаща, те просто нямат пари

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Продължавам да получавам имейли от частта на казиното на slottica за това как трябва да продължавам да чакам да получа средствата си, получавам ги всеки ден, за да прецакам живота си, тъй като са минали повече от 3 месеца, откакто съм поискал тегленето на средствата си, не съм Не е получено. Все още чакам гуруто на казиното да направи нещо, за да сложи край на този проблем, който вече става много тежък за мен и все още не съм видял нищо, което предполагаемо е влязло в акаунта ми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте всички,


благодаря за обяснението на екипа на Slottica Casino.


Казино Slottica,


бихте ли предоставили доказателство за плащане на jose84ny, за да може той да се изправи пред банката си относно транзакцията? Оценявам го!


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Lord of the casino guru, сега ще чакаме още 3,4 дни за вашия отговор и няма да има разписка, вие ще давате маловажни отговори, както са правили с мен досега, вече ги питах няколко пъти и те казват, че имат нищо общо с получаването на плащането, нямаше приходи в сметката ми, повтарям, че нямаше, защото плащанията влизат незабавно в моята банка, благодаря ви за вниманието

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Този случай трябва да отиде по-далеч и да премине към наказателното право, защото заради това казино вече ме засяга лично, има ли начин да отведа този случай по-далеч от тук? Ако това е публично, призовавам всички хора, засегнати от това измамно казино, да се присъединят към мен и да се опитат да решат тези проблеми по полезен начин за всички, имам правна защита в моята страна на пребиваване, като някои случаи са по-свързани с моя, бихме могли поставете това казино там, където заслужава, благодаря за отговорите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не са ми изпратили доказателство за плащане, нито парите са пристигнали, оставям ги там като отражение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Парите не са пристигнали, нито разписката, тъй като ще ме държите тук 6 дни всеки път, когато отговорите, ще направим една година за 243 евро.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Всички все още чакат, тези пари не пристигат казино гуру. Съжалявам да ви кажа, че те също се изсмяха на всички вас, правят и отменят каквото си искат, не плащат и не изпращат доказателство за плащане, защото лицензът в Кюрасао беше не е направено Това е като да имаш котка, те правят това, което наистина искат

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод

всеки ден получавам имейли като този, но парите и разписката никога не достигат до моята сметка

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод

и след повече от седмица, в която уж са извършили плащането, днес намираме този имейл, който казва, че нямат номера на картата ми, така че въпросът ми все още е уместен в аспекта, че къде може да бъде разписката за плащане, ако не готово е? Хайде, човече, те се смеят на всички

свят на всички свои клиенти и казино гуру също, освен ако не организират тази измама заедно, което, ако ми се струва

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Увеличаваме таймера с 7 дни. Ако казиното не отговори в зададения период, ще затворим жалбата като "нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

И къде съм аз? Незащитен? Каква е ползата от казино гуру? Прикритие ли е за измамни казина? Доста съмнителна причина от ваша страна, господа казино гуру, доста съмнителна

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод

как ще ми направят плащането, като днес още ми искат документи, а преди две седмици казаха на Иван да сложи касовата бележка???

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Може ли някой да ми обясни защо са казали, че плащането е извършено преди повече от две седмици и дори не са имали номера на сметката ми, моля? искам отговори

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Jose84ny,


Моля, разберете, че в случай че парите, изпратени от казиното, бъдат върнати, казиното трябва да потърси алтернативен начин да ви изпрати парите. Те коректно ви информират, че парите, които са изпратили, са им върнати, което понякога се случва.


Моля, предоставете на казиното исканата информация за алтернативен метод на плащане, за да могат да опитат да ви изпратят парите отново.

Кажете ни как е минало. Оценявам го!


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте скъпи всички,

Благодаря за търпението.

Първото плащане беше върнато по нашата сметка. Помолихме играча да ни предостави алтернативни методи.


В момента сме платили успешно втората карта *4567.

Уважаеми играч, моля, проверете кредитирането на средствата


С Най-Добри Пожелания,

Екипът на Slottica


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодарим на екипа на Slottica Casino за актуализацията.


Jose84ny,


моля, уведомете ни, когато парите бъдат получени или в случай, че имате нужда от допълнителна помощ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Jose84ny,


Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро утро и ви благодаря за чакането, за съжаление не успяхме да проверим този превод в казино Slottica, защото има стотици ежедневни транзакции и докато говорим, аз все още чакам разписката за плащане отпреди 3 седмици, която уж са направили по ред за да се свържете с банката и да видите дали плащането е извършено. Сърдечно чакам тази разписка за Мартинес

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Jose84ny,


Представителят на казиното обясни, че транзакцията, която са ви изпратили, не е била успешна и че парите са им върнати обратно, поради което се опитват да изпратят парите чрез алтернативния метод, като използват картата, завършваща *4567. Проверете дали средствата са пристигнали и ако не са в рамките на следващата седмица, ние ще проучим допълнително с казиното. Моля, уведомете ни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема jose84ny,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей jose84ny,


Изглежда, че този проблем е решен, но без потвърждение от вас, че вашите средства са получени, жалбата ще бъде отхвърлена, както беше споменато по-горе.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини