Играчът от Швейцария е поискал закриване на акаунта. За съжаление, оставащият баланс не е върнат дори след три месеца. Казиното поиска друг документ от играча. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Ами преди 3 месеца се опитах да играя в споменатото казино slottica, предвид лошите резултати поисках да закрият акаунта ми и не ми отговориха веднага, така че продължих да си опитвам късмета и все още имах 251 CHF сметката, когато на следващия ден без предизвестие затвориха сметката ми с баланса в казиното, от това преди повече от 3 месеца все още чакам повторното отваряне на сметката ми и възстановяването, опитах всички начини да възстановя това парите са невъзможни дори и повторното отваряне на сметката ми, за да мога да си върна парите или да играя с тях. НЕВЪЗМОЖНО и освен това никой не отнема 3 месеца, за да върне тези пари, ако отворя отново сметка, бях измамен, казиното е фалшиво, моля, моля, никой да не въвежда истински пари в това казино, това е измама, най-лошото преживяване в онлайн казината. ОКО Повтарям, това е казино, това е измама, ще ви открадне парите, кълна се, че се боря от юни и изпращам стотици имейли с автоматични отговори, моля за помощ, ако мога да си върна парите, благодаря
Уважаеми jose84ny,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали дали акаунтът ви е бил напълно потвърден в миналото? Каква причина дадохте на казиното да закрие акаунта ви? Споменахте ли проблем с хазарта, когато поискахте закриване на акаунт?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите остатъчното си салдо възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Не, акаунтът ми дори не беше потвърден, просто видях, че казиното е фалшиво и реших да закрия акаунта си, нямаше отговор от него и започнах да печеля малко, така че продължих, това беше капан от негова страна, когато достигнах 251 CHF веднага ме затвориха и не съм споменавал никакъв проблем с играта
Благодаря ви много, jose84ny, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas@casino.guru ), който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Не мисля, че този проблем е решен от 3 месеца и те просто ми казват да изчакам, това е измамно казино, не мисля, че могат да направят нещо, благодаря
Здравей jose84ny,
Отсега нататък ще ви помогна с жалбата. Бих искал да помоля представителите на казиното да се включат в разговора, за да ни помогнат да разрешим проблема.
Казино Slottica,
Бихте ли обяснили обстоятелствата, поради които оставащият баланс се удържа от jose84ny? Какво трябва да се направи, за да позволи на jose84ny да изтегли останалите печалби?
моля, публикувайте всичко това, което искам всички да знаят, за да не се заблудите от това измислено казино
За да видите, че всичко, което казвам, не е лъжа, вижте какво ми изпратиха днес.
Днес не бях изпратил имейл
Никога няма да има разрешение на този случай, защото казиното е измамно, няма пари, карат само 4 глупаци като мен да крадат
Здравейте скъпи всички
благодаря за обжалването.
Jose84ny се свърза с нас по-рано и поиска да блокираме акаунта му. Ние изпълнихме молбата му.
След известно време той ни написа писмо и поиска да възстановим акаунта си. Отхвърлихме молбата му, тъй като в този момент той направи допълнителна заявка за възстановяване на сумата.
Върнахме му средствата от сметката в размер на 243 евро по IBAN.
Уважаеми jose84ny, засега изпълнихме искането ви за възстановяване на сумата и отказахме искането ви да възстановим акаунта ви.
Вашият акаунт ще продължи да бъде блокиран и не можем да продължим сътрудничеството с вас. Надяваме се на вашето разбиране.
С Най-Добри Пожелания,
Екипът на Slottica
Там не се казва датата, на която парите са били депозирани или получени, съгласен съм да не възстановявам акаунта, но парите не са дошли, моята банкова система е автоматична и плащането не е извършено или потвърдено по имейл, както е уместно.
Нямаше доходи на които никой не вярва историята че са ми върнали парите е лъжа ако някой ден парите стигнат в сметката не вярвам също ще бъда честен и ще го кажа публично но че дохода е направен е не е вярно, поставете доказателството си за плащане тук, за да го потвърдите, то не съществува
С това съобщение просто искам казино гуру и всички хора, които играят в онлайн казина, да знаят, че информацията, която casino slottica даде вчера, е невярна, няма доказателство за доход или средствата са достигнали моята сметка, всеки, който прави своите заключения, но това казино не плаща, те просто нямат пари
Продължавам да получавам имейли от частта на казиното на slottica за това как трябва да продължавам да чакам да получа средствата си, получавам ги всеки ден, за да прецакам живота си, тъй като са минали повече от 3 месеца, откакто съм поискал тегленето на средствата си, не съм Не е получено. Все още чакам гуруто на казиното да направи нещо, за да сложи край на този проблем, който вече става много тежък за мен и все още не съм видял нищо, което предполагаемо е влязло в акаунта ми.
Здравейте всички,
благодаря за обяснението на екипа на Slottica Casino.
Казино Slottica,
бихте ли предоставили доказателство за плащане на jose84ny, за да може той да се изправи пред банката си относно транзакцията? Оценявам го!
Lord of the casino guru, сега ще чакаме още 3,4 дни за вашия отговор и няма да има разписка, вие ще давате маловажни отговори, както са правили с мен досега, вече ги питах няколко пъти и те казват, че имат нищо общо с получаването на плащането, нямаше приходи в сметката ми, повтарям, че нямаше, защото плащанията влизат незабавно в моята банка, благодаря ви за вниманието
Този случай трябва да отиде по-далеч и да премине към наказателното право, защото заради това казино вече ме засяга лично, има ли начин да отведа този случай по-далеч от тук? Ако това е публично, призовавам всички хора, засегнати от това измамно казино, да се присъединят към мен и да се опитат да решат тези проблеми по полезен начин за всички, имам правна защита в моята страна на пребиваване, като някои случаи са по-свързани с моя, бихме могли поставете това казино там, където заслужава, благодаря за отговорите
Не са ми изпратили доказателство за плащане, нито парите са пристигнали, оставям ги там като отражение
Парите не са пристигнали, нито разписката, тъй като ще ме държите тук 6 дни всеки път, когато отговорите, ще направим една година за 243 евро.
Всички все още чакат, тези пари не пристигат казино гуру. Съжалявам да ви кажа, че те също се изсмяха на всички вас, правят и отменят каквото си искат, не плащат и не изпращат доказателство за плащане, защото лицензът в Кюрасао беше не е направено Това е като да имаш котка, те правят това, което наистина искат
и след повече от седмица, в която уж са извършили плащането, днес намираме този имейл, който казва, че нямат номера на картата ми, така че въпросът ми все още е уместен в аспекта, че къде може да бъде разписката за плащане, ако не готово е? Хайде, човече, те се смеят на всички
свят на всички свои клиенти и казино гуру също, освен ако не организират тази измама заедно, което, ако ми се струва
И къде съм аз? Незащитен? Каква е ползата от казино гуру? Прикритие ли е за измамни казина? Доста съмнителна причина от ваша страна, господа казино гуру, доста съмнителна
как ще ми направят плащането, като днес още ми искат документи, а преди две седмици казаха на Иван да сложи касовата бележка???
Може ли някой да ми обясни защо са казали, че плащането е извършено преди повече от две седмици и дори не са имали номера на сметката ми, моля? искам отговори
Здравей Jose84ny,
Моля, разберете, че в случай че парите, изпратени от казиното, бъдат върнати, казиното трябва да потърси алтернативен начин да ви изпрати парите. Те коректно ви информират, че парите, които са изпратили, са им върнати, което понякога се случва.
Моля, предоставете на казиното исканата информация за алтернативен метод на плащане, за да могат да опитат да ви изпратят парите отново.
Кажете ни как е минало. Оценявам го!
Здравейте скъпи всички,
Благодаря за търпението.
Първото плащане беше върнато по нашата сметка. Помолихме играча да ни предостави алтернативни методи.
В момента сме платили успешно втората карта *4567.
Уважаеми играч, моля, проверете кредитирането на средствата
С Най-Добри Пожелания,
Екипът на Slottica
Благодарим на екипа на Slottica Casino за актуализацията.
Jose84ny,
моля, уведомете ни, когато парите бъдат получени или в случай, че имате нужда от допълнителна помощ.
Уважаеми Jose84ny,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще отхвърлим жалбата.
Добро утро и ви благодаря за чакането, за съжаление не успяхме да проверим този превод в казино Slottica, защото има стотици ежедневни транзакции и докато говорим, аз все още чакам разписката за плащане отпреди 3 седмици, която уж са направили по ред за да се свържете с банката и да видите дали плащането е извършено. Сърдечно чакам тази разписка за Мартинес
Jose84ny,
Представителят на казиното обясни, че транзакцията, която са ви изпратили, не е била успешна и че парите са им върнати обратно, поради което се опитват да изпратят парите чрез алтернативния метод, като използват картата, завършваща *4567. Проверете дали средствата са пристигнали и ако не са в рамките на следващата седмица, ние ще проучим допълнително с казиното. Моля, уведомете ни.