НачалоЖалбиSlottica Casino - Играчът би искал депозитът й да бъде възстановен.

Slottica Casino - Играчът би искал депозитът й да бъде възстановен.

Автоматичен превод:

Сума: 500 Kč

Slottica Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 25.9.2019 | Решена : 10.10.2019
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Ива, играчка от Чехия, би искала депозитът й да бъде възстановен. Казиното не може да възстанови депозита си, тъй като има активен бонус в сметката си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Не знам дали е правилно. Активирах бонус, върху който спечелих нещо. Но просто исках парите си обратно (500kč) обратно в акаунта ми. Вероятно не след бонус завъртането или нещо подобно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Ива.

Благодарим Ви много за подаването на жалба през нашия уебсайт. В тази ситуация можете да загубите бонуса. След това трябва да можете да поискате оттегляне.

В случай, че не заложите поне 1500 CZK (3x депозит), казиното ще ви таксува 20%. Това е стандартна процедура за изпиране на пари (раздел 8.15 от T&C на казиното).

Моля, свържете се с казиното за това как да загубите бонуса.

С уважение, Матей

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Ива.

Успяхте ли да загубите бонуса, както предложихме? Можем ли да затворим жалбата?

С уважение, Матей

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, благодаря за отговора. Добре. Можем да го затворим. Благодаря ти.

С уважение Ива

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Ива,

Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини