Играчът е депозирал в казиното, но сумата не е кредитирана в сметката му в казиното. играчът потвърди, че средствата най-накрая са кредитирани в неговата казино сметка.
Автоматичен превод:
Slotsgallery Casino - Депозитът на играча изглежда загубен.
Автоматичен превод:
Сума: 20 €
Slotsgallery Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.5
Slotsgallery Casino has a Safety Index of 8,5, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
На 3 април 2023 г. депозирах 20 евро в казино Slotsgallery чрез онлайн банкиране.
Депозитът ми беше отказан по каква причина?
Но парите, тези 20 евро, веднага бяха дебитирани от сметката ми, но не са върнати в сметката ми в продължение на 10 дни.
Боря се с часове в чат на живо с отдела за обслужване на клиенти на Slotsgallery от 10 дни, за съжаление не мога да постигна положителен резултат въпреки всичките си усилия.
Получавам депозита си, който веднага беше дебитиран от сметката ми чрез онлайн банкиране, но беше отхвърлен, защо и как? не се върна в акаунта ми.
Исках да те помоля за помощ.
Можете ли да ми помогнете с това?
С Най-Добри Пожелания
Тункай
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми tuncaykaya57,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме приблизително до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
скъпи Томас
Благодаря за вашата помощ.
Моята банка ми казва, че парите са правилно дебитирани от моята сметка директно с влизането ми в Pushtan чрез онлайн банкиране.
Натискам депозит в това казино, след което ме препращат от това казино.
Трябва само да въведа данните си и няма начин да въведа грешен номер на iban акаунт на получател, което се прави автоматично от тази страна на казиното.
Казиното знае това много добре.
Моята банка ми казва, че ако разследват, ще има такси.
Сега да платя ли депозираните 20 евро за изследване?
Вината е на казиното и техния доставчик на услуги.
Те трябва да се консултират с вашия доставчик на услуги.
Парите обаче са в сметката на доставчика на услуги на това казино, не могат да бъдат кредитирани само защото сте ги отказали твърде рано.
Но парите са при техните доставчици на услуги, те могат да попитат за тях в момента.
С Най-Добри Пожелания
Тункай
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Скъпи Томас
Моята банка ми изпрати отговор на молбата ми.
Моята банка трябва да разследва и ако моята банка не е допуснала грешка и грешката не е моя, трябва да платя 15 евро за разследването.
Не мога да плащам на другите за грешки.
Парите са по сметката на казино Slotsgallery или техния доставчик на плащания Libergos Limited, те могат да въведат данните и да видят и определят всичко за 5 секунди.
Не мога да разбера цялата работа.
Защо депозитът ми беше отказан?
Тогава защо не ми се връщат парите?
Какво прави казиното?
Искате ли да ми вземете парите насила като мафиотска компания като изнудвачи на пари за защита?
Исках да попитам пак дали можете да ми помогнете?
В противен случай трябва да наема адвокат, което от своя страна струва много пари, които казиното трябва да поеме.
Дори не съм имал шанс да напиша нещо грешно.
Натискам бутона за депозит и се свързвам с акаунта си чрез онлайн банкиране директно от казиното.
Както ясно се вижда и се вижда от разписките, парите са във вашата сметка.
Сега вече работя с чат на живо и пиша имейли поне 6-7 часа наоколо, иначе за моите депозирани пари.
Цялото нещо вече не е нормално и със сигурност не е законно.
Как може такова казино да предположи какво се случва с първия ми депозит, който аз или някой друг някога ще депозирам, и да играем с тях отново?
Изобщо не мога да разбера този начин на мислене и търгуване, камо ли да го разбера.
Не мога да разбера какво им се върти в главите.
Ако 100 000 играчи депозират по 20 евро и ги откраднат така, това прави 2 000 000 евро.
Вероятно това е измамата на това казино?
Иначе цялата работа е абсолютен абсурд и няма смисъл.
Въпреки всичко, бих искал предварително да благодаря на вас и на екипа на казино гуру за вашата помощ и усилия.
Много благодаря.
С Най-Добри Пожелания
Тункай
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Напълно разбирам разочарованието ти, tuncaykaya57. Както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени по вашата банкова сметка или кредитирани по вашата казино сметка. Тъй като въпросът не е изцяло в ръцете на казиното, ще настроя таймера за допълнителни 14 дни, за да позволя транзакцията да се изчисти. Ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и се надяваме на добри новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи Томас
Благодаря за вашата помощ.
Вече не мога да разбера цялата работа.
Натискам бутона за депозит и ме препращат директно от казиното.
Така че не можете да въведете нищо грешно и нищо не може да бъде направено грешно.
Парите все още са в сметката ви.
С Най-Добри Пожелания
Тункай****
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Скъпи Томас
Мисля, че знам къде е проблемът.
Сега също имам същия проблем с казиното Bitdreams.
Вчера депозирах 20 евро там, парите веднага бяха дебитирани от сметката ми, но депозитът беше отхвърлен точно както в Slotsgallery.
В чата на живо ми казаха, че може да отнеме 10 дни, докато парите бъдат върнати обратно в моя акаунт.
Забелязах, че отново доставчикът на плащане е Libergos Limited. Това отново са волтове.
Нещо не е наред с Volt или Libergos Limited.
Дали са подали молба за банкрут?
Затова ли казината ни обвиняват за щети?
Може би всички играчи трябва да бъдат предупредени да не депозират с Volt и Libergos Limited.
С Най-Добри Пожелания
Тункай
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи Томас
Исках да ви благодаря за вашата помощ и подкрепа, която платих
20 евро от 3 април 2023 г. кредитирани в моя акаунт на играч в Slotsgallery днес на 22 март 2023 г. Така че този случай може да бъде приключен.
Много благодаря.
С Най-Добри Пожелания
Тункай
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми tuncaykaya57,
Облекчение е, че средствата ви бяха кредитирани във вашата казино сметка. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
