Оттеглянето на играча е забавено за повече от 2 седмици. Жалбата е решена, тъй като играчът е изплатен.
Поисках теглене на биткойн от 200 $ на 7 юли. Всички мои документи са одобрени. Първоначално клиентската поддръжка би ми казала общото съобщение като „Когато вашето теглене бъде обработено, ще бъдете уведомени". Сега през последната седмица те ми казваха, че имат проблеми с актуализацията на сървърите си и това отлага всички тегления. Опитвам се да бъда търпелив, само се надявам, че няма да тичам наоколо. Така че, ако някой там обмисля да играе в Sports and Casino, имайте предвид, че казва, че всички тегления се забавят. Ще актуализирам, ако нещо се промени.
Уважаеми Uffy30,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. Кога завършихте проверката на акаунта? Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? Опитахте ли да използвате различен начин на плащане? Също така, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru. Очакваме вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Здравей Поисках тегленето на 7/7/21 и доцентите бяха одобрени на 7/10/21. (Екранна снимка изпратена на вашия имейл). Да, това беше първото ми оттегляне. На вашия въпрос, опитах ли се да използвам различен начин на плащане? Не съм сигурен към какво се отнасяш. Искаш да кажеш, опитах ли се да променя метода си на изтегляне? Не, не, открих, че тегленията на Биткойн са най-бързият начин за получаване на теглене на печалби .. Използвах Биткойн и за депозиране. Изпращам всички снимки на екрана, които имам, на вашия имейл адрес сега, благодаря за вашето време
АКТУАЛИЗАЦИЯ- Спорт и казино току-що одобри и изпрати оттеглянето ми.
Скъпа Уфи,
Щастлив съм да чуя, че оттеглянето ви е одобрено. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем. Сега жалбата ще бъде закрита, тъй като е решена.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru