Играчът от Съединените щати е получил печалбата си чрез международна проверка, която не е приета в банката на играча. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Когато получих чека си, беше от канадска банка. моята банка не би спечелила пари, защото не можеха да потвърдят номера на маршрута. сега имам чек за 950 долара, не мога да направя пари. и платих 50 долара от печалбите си, за да го получа. Няма да депозирам отново тук. срам беше забавно място за игра.
Скъпи Майкъл,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли посъветвали, ако бъдете информирани от казиното, за да проверите наличността на осребряване на международния чек. Следователно опитвали ли сте да общувате този проблем с казиното? Предлагали ли сте някаква алтернатива, като възстановяване на чека и получаване на плащане чрез алтернативен начин на плащане? Може би един от електронните портфейли, като биткойн, би бил добър вариант за вас. Той е бърз, безопасен и винаги можете да конвертирате биткойн в пари и в крайна сметка да го преместите в банкова сметка.
И накрая, може би различна банка би могла да приеме чека?
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Майкъл,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.