SlotsandCasino - Играчът е недоволен от таксите.

Здравейте, това казино за мен сега е голямо разкъсване! Спечелих 300,00 долара и исках просто да ги изтегля. След седмици или малко, изпратените от мен документи за самоличност бяха одобрени за мен, за да изтегля 300,00 долара по пощата като ЧЕК. Когато получих чека, беше $ 50.00, по-малко от $ 300.00. Когато се свързах с тях чрез чат за това, ми беше казано, че (-) $ 50,00 е такса! Казаха ми, че това е такса за обработка! На първо място никога не съм искал чек по пощата. Просто исках $$ да се върне в моя CC.

ЗАВЪРШЕНИ тук на този сайт! СМЪКВАМ! Можете да играете тук, но бъдете наясно, ако трябва да направите теглене!

Уважаеми myinhousebigdog,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правили ли сте някога успешни тегления преди? Разбирам ли правилно, че сте избрали да прехвърлите печалби на кредитната си карта като метод за теглене?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Благодаря ви за имейла, myinhousebigdog. За съжаление повечето тегления на чекове са свързани с такса, която се приспада от процесора, а не от казиното. Това е ясно посочено в банковия разделhttps://www.sportsandcasino.com/paper-check-us/

Разбирам вашето разочарование, но не всички казина могат да обработват тегления по същите методи за плащане, които са на разположение за депозити, и за съжаление, някои тегления се обработват срещу заплащане. Съжалявам, но докато казиното споделя този факт на уебсайта, ръцете ни са вързани. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля този случай. Благодаря за разбирането.

Уважаеми myinhousebigdog,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.