Играчът от Британска Колумбия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Информирахме играча, че процесите на теглене може да отнемат известно време, често поради проверка на KYC или голям обем заявки за теглене, и посъветвахме търпение. След като удължихме срока на жалбата с още една седмица, не получихме отговор от играча. Следователно не успяхме да проучим по-нататък, което доведе до отхвърляне на жалбата.
ИЗБЯГВАЙТЕ ТОВА ИЗМАМА КАЗИНО. Получих $5 бонус за регистрация без депозит. Имаше изискване за 60x залог ($300), което не беше лесно да се направи. Завърших го със залагане над $2 и имах $230 в сметката си, когато приключи. Въпреки това, когато приключи, балансът ми падна на нула. Опитах се да се свържа с екипа за поддръжка за това какво се е случило със средствата и те казаха, че са препратили към съответния отдел, след като обикаляха разговора с постоянно „моля, изчакайте, докато проверя" в продължение на 30 минути. Казаха, че има и максимално теглене от $100, което е справедливо, но е минала повече от седмица и все още не съм получил печалбите си. Изпратих имейл до поддръжката, но те все още не са ми отговорили. Поддръжката продължава да казва, че е „препратена до съответния екип" след болезнено дългото чакане, което ужасната поддръжка има. НЕ ИЗПОЛЗВАЙТЕ БОНУСИ В ТОВА КАЗИНО, НЯМА ДА ПОЛУЧИТЕ ПЛАЩАНЕ. Много схематично казино и изглежда като измама, за да бъда честен. Много се радвам, че беше бонус без депозит.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
