НачалоЖалбиSlots Safari Casino - Сметката на играча беше затворена и средствата бяха задържани поради обвинения в нередовни залагания.
Slots Safari Casino - Сметката на играча беше затворена и средствата бяха задържани поради обвинения в нередовни залагания.
Автоматичен превод:
Сума:
2 011 €
Slots Safari Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Индекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.1
Slots Safari Casino has a Safety Index of 2,1, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Подадена:
19.1.2024
|
Случаят е приключен : 30.1.2024
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 9 месеца
Превод
The player from Spain had 2011 euros in his account and had requested a withdrawal. His account had been closed due to alleged irregular betting and the casino had refused to pay him. He had been a player for two weeks, had engaged in sports betting only, and had not accepted any bonuses. We had informed him that our forum did not handle issues related to sports betting and had offered to provide him with a list of websites that could assist him. As such, the complaint was rejected due to its relation to sports betting, which fell outside our purview.
Играчът от Испания имаше 2011 евро в сметката си и беше поискал теглене. Сметката му беше затворена поради предполагаеми нередовни залагания и казиното отказа да му плати. Той беше играч от две седмици, занимаваше се само със спортни залагания и не приемаше никакви бонуси. Бяхме го информирали, че нашият форум не се занимава с въпроси, свързани със спортни залагания, и му предложихме да му предоставим списък с уебсайтове, които биха могли да му помогнат. Като такава, жалбата беше отхвърлена поради връзката й със спортни залагания, които попадат извън нашата компетентност.
Оставих сметката си с 2011 евро и поисках теглене на 500 евро. Днес се опитах да вляза в акаунта си и открих, че е затворен. Причината, която посочиха, беше предполагаемо нередовно залагане и ме информираха, че няма да ми платят.
Hello,
I left my account with 2011 euros and requested a withdrawal of 500 euros. Today, I tried to access my account and found it had been closed. The reason they provided was alleged irregular betting, and they informed me that they won't pay me.
Hola,
Dejé la cuenta con 2011 euros y puse a cobrar 500 euros, hoy he intentado entrar en mi cuenta y me la han cerrado, según ellos por apuestas irregulares, me dicen que no me pagarán.
Благодаря ви за отговора, travonig25. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортните залагания.
Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.
Thank you for your reply, travonig25. As you might know, our forum Casino.Guru, deals with complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue related to sports betting.
However, I can recommend a few websites that might be able to help you. Please, let me know if you are interested in the list of these websites, and thank you very much for your understanding.
Благодаря за разбирането. Ще ви изпратя списъка с предложените уебсайтове по имейл след затваряне на тази жалба.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.
Thank you for your understanding. I will send you the list of suggested websites via email after closing this complaint.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Автоматичен превод:
Изпратихме ви имейл
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.