Играчът от Швеция предупреди, че казиното няма лиценз и не изплаща печалби. Проблемът не беше решен, тъй като играчът не отговори на исканията за допълнителна информация, предотвратявайки всяко разследване на жалбата. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на съдействие от страна на играча.