Играчът от Съединените щати беше поискал теглене чрез биткойн на 25.12.2023 г., което все още беше в очакване. След получаване на жалбата бяхме задали няколко въпроса на играча, за да разберем по-добре ситуацията, включително неговата история на теглене, статус на проверка на KYC и дали печалбите му са натрупани с активен бонус. Въпреки това, въпреки удължаването на срока за отговор със 7 дни, играчът не отговори на нашите запитвания. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
