Играчът от Тексас съобщи за забавено теглене от онлайн казино, въпреки че многократно му беше казано, че средствата са на път. От отдела за обслужване на клиенти й казаха, че изплащането й е задържано поради „смесени средства“, термин, който не се споменава в правилата и условията на казиното. Играчът вярваше, че терминът е бил въведен наскоро като извинение да не плаща. Тя успешно се беше оттеглила от казиното в миналото. Поискахме нейната история на транзакциите и кореспонденция с казиното, но играчът не отговори. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.