Подадох заявка за теглене на 2/11. Не чух нищо. Свързах се с тях след 7 дни в техните правила и условия. Те казаха, че имаме нужда от банковото ви извлечение. Изпрати им банковото извлечение. Изчаках 48 часа и се свързах с тях отново, те казаха, че се нуждаят от повече информация. Свързах се с тях отново след 24 часа и те казаха, че не могат да го окабелят. Казах добре, изпратете чек, те не могат да изпратят чек, казах добре, можем ли да направим крипто. Той каза да му изпратя крипто адрес. Изпрати му цялата информация. Свързах се с тях отново и те казаха, че им трябва повече информация, изпратих им повече информация и те все още не могат да ми кажат кога мога да очаквам плащане и как ще бъде изпратено. Казаха, че им трябва номерът за маршрутизиране, който изпратих два пъти. Казаха ми, че имам нужда от друга банкова сметка, но не мога да прехвърля към нея в продължение на 30 дни и трябва да има активност. Все още не съм ги чул нито веднъж и мениджърът продължава да прекъсва чата и не можете да се обадите, защото нямат номер.
I submitted a withdrawal request on 2/11. Did not hear anything. Contacted them after the 7 days in their terms and conditions. They said oh we need your bank statement. Sent them the bank statement. Waited 48 hours and contacted them again they said they needed more information. Contacted them again in 24 hours and they said they can’t wire it. I said ok send a check they can’t send a check, I said ok can we do crypto. He said to send him crypto address. Sent him all info. Contacted them again and they said they need more info, I sent them more info and they still can’t tell me when I can expect payment and how it will be sent. They said they need the routing number I have sent it twice. They told me I need another bank account but can’t wire to it for 30 days and it has to have activity. Still have not heard from them once and manager keep disconnecting chat and you can’t call cuz they have no number.
Автоматичен превод:
