Slots.lv Casino - Играчът е имал технически проблеми по време на игра.

Напълно съм разочарован от Slots.lv... Игрите на твоите момчета продължават да замръзват. Имам няколко билета с непогасен баланс, загубени по време на грешка при прекъсване на връзката или презареждане. Спечелих 2500,00 и знам, че вие имате способността да търсите минали разговори и ви предлагам да го направите. Ще прикача няколко снимки на някои събития. Също така, за да сте наясно, аз почиствам кеша си всеки път преди да играя и по средата на игровите ми сесии и моят интернет винаги е здрав. Пробвах различни устройства, както предлагаш и пак замръзва.

Скъпа Фалиша,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да препратите вашата история на играта заедно с всяка подходяща комуникация на petronela.k@casino.guru ? Моля, кажете от колко време изпитвате този проблем?

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпа Фалиша,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Седях там и спечелих хиляди долари и тогава играта ви изскача сумата бързо / след това просто преминава в режим на завъртане на въртящото се колело.... остава да се върти или слотовете ще изведат код за грешка, надявам се прикаченият видеоклип да е достатъчно добър за Slots.lv, това е само един от многото.

Допълнителни коментари от играча:

„Всички пъти, когато игрите им замръзваха и липсата на поддръжка за обслужване на клиенти загубих около $8 000, се обръщах към това казино няколко пъти и те продължават да казват, че не виждат в системата си. Сега, ако е проблем или грешка или прекъсване, те няма да го видят в системата си, защото това е техническа грешка, бих искал парите си обратно."

Благодаря много, Falisha, за препратеното съобщение. За съжаление не получих никакви екранни снимки или видеоклипове. Бихте ли могли да ги изпратите при първа възможност?

Благодаря ти, Фалиша, за отговора. От видеото разбрах, че сте спечелили $5,000. Бихте ли ми посъветвали дали сте запазили някакво доказателство за тази печалба? Моля, имайте предвид, че без подкрепящи доказателства би било почти невъзможно да се изправите срещу казиното. Вижда ли се тази победа в историята на играта ви?

Не, за съжаление екранът се затъмни, след което попълни тази грешка. Така че няма твърди доказателства 🤔

Моля, разберете, че без твърди доказателства не можем да продължим с това дело.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Скъпа Фалиша,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.