Играчът от Хърватия съобщи, че казиното е взело над 800 € от сметката й, след като е завършила всички проверки, като печалбите са в очакване повече от две седмици. Тя твърди, че причините за закриване на сметката, предоставени от казиното, са неверни. Проблемът беше решен чрез потвърждение, че акаунтът на играча е затворен поради използването на VPN, което беше забранено от правилата на казиното. Казиното имаше право да анулира печалбите и да блокира акаунта поради тази причина.