НачалоЖалбиSlots Garden Casino - Тегленията на играча са отложени.

Slots Garden Casino - Тегленията на играча са отложени.

Автоматичен превод:

Сума: 847,04 $

Slots Garden Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 9.7.2021 | Случаят е приключен : 24.8.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от САЩ поиска изтегляне преди шест седмици. Тя спря да реагира.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Ccrabtree77,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложените ви оттегляния.

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но шест седмици наистина са много време. Разбирам ли правилно, че плащанията все още са висящи във вашия акаунт, без да бъдат обработени? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Получавали ли сте печалби от това казино в миналото?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да, използвах промоционален код. Това е първият път, когато всъщност получавам печалби от казиното на тимус.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да, заявката за оттегляне все още е в чакащо състояние.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, Ccrabtree77, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте Ccrabtree77,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Slots Garden Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Проблемът ми е, че Slots Garden не спазва посоченото в техните условия и условия по отношение на времето за обработка и изплащане. Поисках оттегляне преди повече от 6 седмици и все още е в чакащо състояние. Времето, което чаках да ми бъдат доставени средства, е прекомерно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Поздрави на всички,


Не съм сигурен каква е задръжката тук ccrabtree77, ще видя какво мога да направя, за да се движат нещата за вас.


Най-добри пожелания,


Градина на Ник и слотове

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Само актуализация. Имах една от чакащите транзакции да бъде одобрена. Благодаря ти. Все още предстои второто.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей всички,


Всъщност получихме това първо одобрение. Благодарим ви за съдействието при актуализирането на биткойн, сега ще видим как да излезете от вратата вместо вас.


Уведомете ни, когато това се появи.


Най-добри пожелания,


Градина на Ник и слотове

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Получих средства от одобреното искане за теглене. Сега чакам само 1 заявка за теглене, която все още е в чакащ статус. Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Ник,

можете ли да ни кажете кога ще бъде одобрена споменатата молба за оттегляне, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бихме искали да помолим Slots Garden Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Ccrabtree77,

преди да приключа жалбата, бих искал да попитам дали сте получили всичките си печалби?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Не не бях. Искането за теглене все още е в състояние на изчакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Извинявам се, но тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да решаваме тази жалба и сме принудени да я закрием като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешена ще се отрази негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се да не попаднете отново на подобен проблем.

Казиното може да поиска да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Възобновихме това оплакване съгласно искането на казиното. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс за разрешаване и да помогнем на двете участващи страни да постигнат задоволително заключение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Допълнителен коментар от казино:

"Здравей,

Второто искане за теглене е одобрено и скоро трябва да бъде пуснато за плащане.

Най -добър,

Ник и Slots Garden "

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Ccrabtree77,

кажете ми кога ще получите печалбите си, моля.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Аз ще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте всички,


Плащането беше пуснато вчера чрез Bitcoin, любезно проверете портфейла си и потвърдете пристигането си, ако искате Ccrabtree77.


Най -добър,


Nick and Slots Garden

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Ccrabtree77,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшното разследване или да предложим възможни решения.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини