Играчът от Северна Каролина получи безплатни завъртания по имейл и изтегли $100, но получи само $11. Казиното заяви, че по-нататъшно теглене не е възможно въпреки предварителното одобрение. Бяхме поискали допълнителна информация и комуникационни записи от играча, но не получихме отговор. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.