НачалоЖалбиSlots Garden Casino - Оттеглянето на играча се забави и не е ясно.

Slots Garden Casino - Оттеглянето на играча се забави и не е ясно.

Автоматичен превод:

Сума: 4 948 $

Slots Garden Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 25.9.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от казиното

6d 1h 57m 24s

Обзор на случая

преди 22 часове
Превод

Играчът от Калифорния поиска теглене на печалби на обща стойност $4948 на 20 август 2024 г., но все още не е получил средствата след повече от месец чакане. Въпреки че му е казано, че тегленето е одобрено на 5 септември 2024 г., играчът е изправен пред противоречива информация относно обработката на плащанията.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Спечелих джакпот от $2448 и втори джакпот от $2500. Поисках теглене на 20 август 2024 г. Те казаха, че парите ми са на път и са одобрени на 5 септември 2024 г. Разговарях онлайн с тях почти всеки ден и получавам разногласия. Един представител каза, че са разделили един от джакпотите на 2 плащания от $1250 и ще пристигнат в банковата ми сметка всеки ден. След това получих друг имейл на 20 септември, че ще им отнеме още 7-10 работни дни, за да го обработят. И така, кой е? Вече чакам повече от месец и трябва да платя наема на първия. полудявам. какво да правя


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Мпороски,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правили ли сте успешни тегления преди?
  • Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
  • Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Правил съм успешни тегления от други казина inclave като Ruby Slots и Royal Ace, за да назова няколко. Да, имах активен бонус, но той вече беше приспаднат. Да, преминах всички проверки като доказателство за адрес и изпращане на моите банкови извлечения. Тези пари наистина ми трябват, за да си платя наема. Надявам се, че можете да ми помогнете.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Просто искам да ви напомня, че спечелих джакпот от $2448 и втори джакпот от $2500 и поисках теглене на същия ден на 20 август

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Просто се чудя колко време остава до решение, тъй като наемът ми трябва да плати утре.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря ви за отговора, Mporosky. Бихте ли, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема?

Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Нямам история на теглене от Slots Garden, но от това, което виждам, банковите преводи към моята текуща сметка са както следва

25.01.24 1400

3/6/24 2460

19.03.24 967,50

23.04.24 2220

29.05.24 2460,00

13.06.24 464,77

20.06.24 517,50

23.07.24 2460.00

И не знам от кои казина са, просто знам, че са част от казината inclave. Надявам се това да помогне.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря ви много, Мпороски, за съдействието. Сега ще прехвърля оплакването ви на моята колежка Катарина ( katarina.d@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Мпороски,

Казвам се Катарина и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Съжалявам за ситуацията, в която сте попаднали.

Сега бих искал да поканя представител на Slots Garden Casino да се присъедини към този разговор.

Уважаеми Slots Garden Casino, бихте ли предоставили повече информация за този случай?

Очаквам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

поздрави на всички


В момента виждам, че само едно плащане е изплатено на 3-та страна на 20 септември, но все още не е пристигнало. Отделът за изплащания е говорил с доставчика на плащания трета страна и те ни увериха, че плащането предстои. В момента нямам допълнителна информация, за съжаление платежната система на трета страна не е идеална (както за входящи депозити по кредитни карти, така и за тегления), но е необходим елемент при банкови транзакции, особено за базирани в САЩ играчи. С малко късмет транзакцията трябва да премине скоро.


Моля, уведомете ни, когато това плащане изчисти банковата ви сметка и ще видя какво мога да направя, за да ускоря следващото по ред.


най-добри пожелания,


Nick and Slots Garden

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодарим ви за бързия отговор, Slots Garden Casino.

Мпороски, бихте ли ми казали дали сте получили плащането?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Не, нямам и наемът се дължи след 3 дни, в противен случай те ще започнат процеса на изгонване

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Мпороски,

благодаря ви за актуализацията.

Моля, имайте предвид, че е обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Следователно може да отнеме известно време, докато средствата се появят в сметката ви. Препоръчвам ви да проявите търпение и да изчакате поне 14 дни от датата, на която тегленето е започнало. Ще оставим тази жалба отворена, докато не потвърдите, че тегленето ви е обработено успешно. Моля, дръжте ме в течение за по-нататъшно развитие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Първоначално поисках тегленето на 20 август. Изобщо не съм получавал пари. Просто се чудя какво е задържането. Мина твърде много време. Никога не е отнемало толкова време и се изнервям, защото наемът ми се дължи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Изминал е доста над 14-дневния карентен период. Какво друго мога да направя, за да ускоря процеса??

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря ти за актуализацията, Mporosky.

Уважаеми Slots Garden Casino,

бихте ли предоставили актуална информация за състоянието на плащането за Mporosky? Би било полезно да знаете кога може да очаква да го получи.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Все още не съм получил плащането си и процесът на изгонване е започнал

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Получих $1210,00 към разплащателната си сметка, но къде е останалата част от тях? Чувствам, че играят игри и ми дават само част от печалбите ми. Имам право на всичките си печалби и дори не мога да платя наема си, така че сега управителят на апартамента ми ще започне процеса на изгонване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря ти за актуализацията, Mporosky.

Можете ли да влезете в акаунта си и да видите дали заявката за теглене все още чака, моля?

Уважаеми Slots Garden Casino,

бихте ли изяснили причината Mporosky да получава само част от печалбите си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Няма други чакащи тегления. И така, къде са ми парите??

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Мпороски,

какво ще кажете за баланса си? Каква сума има? Бихте ли могли да ми изпратите екранна снимка на вашата история на теглене, моля? Моят имейл е katarina.d@casino.guru .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Толкова е разочароващо. Аз съм инвалид и кандидатствам за пълна инвалидност и нямам доходи. Печалбите ми от казиното са единственият ми доход и трябва да плащам наем, който беше дължим преди 23 дни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

поздрави на всички


Беше направено допълнително плащане към нашите доставчици на плащания 3-та страна на 22 октомври за изплащане като плащане по банков път, като общо правило, след като бъде изплатено от казиното на 3-та страна, очакваме 3-10 работни дни при доставка с банков превод. Струва си да се отбележи, че въпреки че депозитът, играта и печалбите са за истински пари, Slots Garden Casino е предназначено за забавление и не трябва да се счита за средство за доходи.


най-добри пожелания,


Nick and Slots Garden

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Така че сега казиното Slots garden напълно ми блокира достъпа до уебсайта им от снощи. Не мога да говоря с никого чрез чат на живо, нито мога да изпращам имейл на никого. Все още ми дължат $2449 и $1500. Досега са ми платили само $1200. Мога ли да направя нещо по въпроса? Имам нужда от помощ, моля!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Уважаеми Мпороски,

благодаря за актуализацията.

Уважаеми Slots казино,

бихте ли могли да дадете разяснение относно текущата ситуация?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

поздрави на всички


Разгледах и акаунтът определено е активен и не е блокиран по никакъв начин, също така не виждам никакви неуспешни влизания. Ако сте се опитвали да влезете в акаунта си, например с грешна парола, тя ще се появи в регистрационния файл на акаунта. От това, което виждам, не е имало влизания или опити за влизане от 28 октомври Mporosky.


Сигурни ли сте, че се опитвате да влезете в правилния акаунт/казино?


най-добри пожелания,


Nick and Slots Garden

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми/уважаема Mporosky,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Все още не съм получил печалбите си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Уважаеми Мпороски,

благодаря за актуализацията.

Уважаеми Slots казино,

можете ли да предоставите обяснение защо това плащане не е обработено до момента?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Получих своите $2448 печалби, но все още чакам своите $1500 биткойн печалби

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

поздрави на всички


След като установите метод за изплащане в акаунта си на играч, това става единственото средство за изплащане в рамките на казиното. За да поискате теглене на биткойн, ще трябва да имате одобрен биткойн като средство за изплащане във вашата казино сметка Mporosky, въпросното изплащане вече е издадено за банково плащане към нашата трета страна на 14 ноември. Като общо правило очакваме 3-10 работни дни, след като казиното плати на трета страна, така че се надяваме, че доставката няма да отнеме много време.


най-добри пожелания,


Nick and Slots Garden

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

Все още не съм получил $1200

Автоматичен превод:

Slots Garden Casino има 6d 1h 57m 24s да отговори

Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини