Уважаеми n4jfkg5b5s,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Проверих T&Cs и намерих това:
Общи условия за бонус
1.ДОКАТО ДАДЕЕН БОНУС Е АКТИВЕН, МАКСИМАЛНИЯТ РАЗРЕШЕН ЗАЛОГ Е $10 (или еквивалент, ако използвате друга валута) НА ЗАВЪРТАНЕ или ЗАЛОГ. Това се отнася за всички игри на Slots Capital. В интерес на честната игра има ограничения за максималните размери на залога, които можете да направите по време на изиграването на всеки бонус ($10 са максимумът, освен ако СПЕЦИАЛНО не е посочено друго). Следните правила и условия се прилагат за всички бонуси, предлагани в казино Slots Capital. Бонусът е завършен, когато печалбите бъдат поискани да бъдат изплатени от бонуса или балансът намалее до $0 и бонусът бъде премахнат от системата.
Нашата позиция е подробно обяснена в Кодекса за справедлив хазарт :
Правилото за максимален залог всъщност е индустриален стандарт, точно както фактът, че казиното има правото да конфискува печалбите на играча от бонус игра, след като наруши това правило. Предпочитаме да не противоречим на индустриалните стандарти, като наказваме казината, които използват правилото за максимален залог срещу играчи от време на време.
Въпреки това, ако смятате, че сте били обвинени по погрешка, не се колебайте да ми препратите вашата история на играта заедно с връзка към конкретния бонус, който сте изкупили и изиграли. Имейл адресът ми е kristina.s@casino.guru .
Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете и нея.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear n4jfkg5b5s,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. I checked the T&Cs and I found this:
General Bonus terms
1.WHILE A BONUS IS ACTIVE, THE MAXIMUM BET ALLOWED IS $10 (or equivalent if using another currency) PER SPIN or WAGER. This applies to all Slots Capital games. In the interests of fair gaming, there are limits on the maximum bet sizes you can place during the playthrough of any bonus ($10 being the maximum unless SPECIFICALLY stated otherwise). The following terms & Conditions apply to all of bonuses offered at Slots Capital casino. A bonus is completed when the winnings are requested to be paid out from the bonus, or the balance decreases to be $0 and the bonus is removed by the system.
Our position is closely explained in Fair Gambling Codex:
The max bet rule is, in fact, an industry standard, just as the fact that a casino has the right to seize the player's winnings from bonus play after breaking this rule. We prefer not to go against industry standards by penalizing casinos that use the maximum bet rule against players from time to time.
However, if you feel like you have been accused mistakenly, feel free to forward me your game history together with a link to the specific bonus that you redeemed and played. My email address is kristina.s@casino.guru.
If there is any other relevant communication between you and the casino, please send it as well.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Автоматичен превод:
