Ето какво й изпрати имейл екипът за съответствие:
(четвъртък, 9 януари 2023 г.), направихте депозит чрез кредитна карта за $49,95 и получихте $74,93 в бонус пари, като използвате промоционален код: BIGBONUS150. Това беше направено в 20:25 CST.
Това, което се случи по време на вашата казино игра е, че сте получили огромни бонуси в размер на: $19,200.00.
Това се дължи на техническа грешка от наша страна и тези бонуси и съответните печалби не са валидни поради този технически проблем.
След това нашият екип деактивира акаунта ви, за да коригира тази грешка.
Във вашия акаунт са извършени 4 корекции на Главната книга, изброени по-долу.
Изваждане на $540,00 от баланса за технически проблем, споменат по-горе.
Добавяне на $50,00 към баланса, което е първоначалната депозирана сума.
Изваждане на $18 196,00 от баланса за технически проблем, споменат по-горе.
Добавяне на $125,00 към баланса, което е получената сума на бонуса плюс $50,00 за проблемите.
Решението на ръководството е следното и е ОКОНЧАТЕЛНО:
Тъй като разбираме, че смятате, че имате право на тези печалби, със съжаление трябва да ви информираме, че нямате право на тях, тъй като са получени погрешно и поради техническа грешка.
Създадени са множество акаунти за един и същ играч, използвайки други имена, за да прикрият истинския играч зад него. Това е явно нарушение на нашите Правила и условия и е манипулиране на бонуси и измама на играчи. Можете да направите справка с нашите Правила и условия на нашия уебсайт.
Депозитът, който направихте на 14.09.2023 г. за $49,95, ви е възстановен.
Тази сметка Mothequeen50 ще остане отворена с баланс $0,00, ако искате да играете напред, ще трябва да направите депозити, за да продължите.
Ако допълнителни акаунти са създадени погрешно, те ще бъдат затворени и ВСИЧКИ заявки за печалби и теглене ще бъдат анулирани. За нарушаване на нашите Общи условия.
This is what Compliance team emailed her:
(Thursday 9-1-2023), you made a deposit via Credit Card for $49.95 and received $74.93 in Bonus money using promotion code: BIGBONUS150. That was done at 8:25 pm CST.
What occurred during your casino game play is you received massive bonuses in the amount of: $19,200.00.
This was due to a technical error on our end and these bonuses and respective winnings are not valid due to this technical glitch.
Our team then disabled your account to correct this error.
There were 4 General Ledger adjustments that occurred on your account, listed below.
Subtraction of $540.00 from Balance for Technical issue mentioned above.
Addition of $50.00 to Balance which is the original amount deposited.
Subtraction of $18,196.00 from Balance for Technical issue mentioned above.
Addition of $125.00 to Balance which is the Bonus Amount received plus $50.00 for the troubles.
The decision from Management is the following and is FINAL:
As we understand you believe you are entitled to these winnings, we regret to inform you that you are not entitled to them as they were received wrongfully and through a technical error.
There have been multiple accounts created for the same player using other names to disguise the true player behind it. This is a clear violation of our Terms and Conditions and is bonus manipulation and player fraud. You can reference our Terms and Conditions on our website.
The deposit you made on 9-14-2023 for $49.95 has been refunded to you.
This account Mothequeen50 will be kept open with a $0.00 balance, if you wish to play moving forward you will need to make deposits to continue.
If additional accounts are created falsely, they will be closed and ALL winnings and withdrawal requests will be canceled. For violation of our Terms and Conditions.
Автоматичен превод:
