Играчът от Дания беше поискал теглене две седмици преди това и то все още беше висящо. Играчът беше спечелил $89 от бонус без депозит и искаше да изтегли парите в крипто. Казиното беше обяснило, че забавянето се дължи на проблеми с шлюза за теглене. Въпреки многобройните опити да се свържем с казиното за решение, не получихме отговор. Казиното работеше без валиден лиценз и не се отнасяше за никаква услуга за ADR, ограничавайки способността ни да се намесим. В резултат на това оплакването беше маркирано като „неразрешено“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да избира казина въз основа на техните отзиви и оценки в бъдеще.
Автоматичен превод:
и тяхното обяснение, че е забавено, беше, че има проблеми с шлюза за теглене, но през цялото време беше казано, че трябва да е там в края на седмицата и ми казаха, че за 3 седмици.
