Играчът се мъчи да потвърди, тъй като казиното отхвърля документите му. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше проверен и получи чакащото си изтегляне.
Абсурд, направих депозит от 600 реала, когато накрая спечелих нещо, изпратих документите повече от 30 пъти и не искат да ми одобрят сметката, затрудняват да не платя, изпратих същите документи в други казина и всички те бяха приети. Те не са готови да плащат.
Здравей Моник,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Slotozen Casino.
Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Теглили ли сте се някога от казиното преди? Вашият акаунт бил ли е потвърден някога в миналото? Кога за последен път казиното ви отговори и какво беше това? Бихте ли ми казали кои документи вече са приети и кои винаги се отхвърлят?
Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Не, никога не съм искал теглене, защото това беше първият път, когато спечелих нещо, вчера 04/09, прекарах цял ден в изпращане на документи, промених искания формат, изпратих го 29 пъти и беше отхвърлено, те само приеха сметката за ток и доказателството за сметка в pay4fun, защото се свързах в чата, защото дори и това отхвърляха. Отказаха ми шофьорската книжка, което е ясно. Няма как да отхвърлите снимката, вие бяхте първи.
Здравей Моник,
Чата на живо уточни ли защо документите са отхвърлени и какво трябва да направите, за да изпратите правилните? Кои документи все още липсват за проверка?