Играчът не може да провери и изтегли печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
здравей
Имам проблеми с това казино. Вече прочетох, че казиното обича да създава проблеми тук нарочно. Твърди се, че данните ми за проверка са неверни. Абсолютно погрешно. Става дума за моя адрес. Можете да напишете моя адрес както с, така и без, а именно с писмо. Никое казино никога не е намирало грешка в това. Заради това ми е отказано плащането, което е абсолютна и чиста шиканство. Аз не търпя това. Това е първото казино в света, което не приема данни !!! Моля, помогнете ми там!
Здравей Марсел,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Slotozen Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно започна процеса на проверка? Това ли е първият ви опит за теглене в това казино? Какво отговори казиното на вашето обяснение.
Моля, имайте предвид, че ако това е първото ви теглене в казиното и преминавате през процеса на проверка, не можете да очаквате да го завършите за един ден. Обикновено препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да обработите проверката и оттеглянето. Може да се очакват и други закъснения по време на празниците.
В този случай бих ви препоръчал само да изчакате и моля да ни държите в течение.
За разбирането,
Ник