Sloto Stars Casino - Играчът е обвинен в обратно плащане.

Уважаеми Даниел,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Ще се свържем с казиното и ще помолим за съдействието им за разрешаване на проблема ви, но преди да го направим, бихте ли препратили някакво подходящо съобщение на petronela.k@casino.guru ? Моля, потвърдете, че акаунтът ви е бил напълно потвърден в миналото.

Бихте ли ми посъветвали дали някога сте поискали връщане на плащане от някое хазартно заведение?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей патронела

Какво имаш предвид напълно проверен? Когато се регистрирах при тях, им дадох всички мои лични данни (адрес, телефонен номер, пълно име и дата на раждане) и бях одобрен за акаунт и успях да депозирам с дебитната си карта 5 или 6 пъти и чрез биткойн веднъж . Не поискаха никаква допълнителна информация от мен. Те одобриха депозити бързо, лесно и незабавно. Само когато спечелих $3k, те забраниха акаунта ми и ме блокираха от възможността да вляза (и впоследствие отказаха да ми позволят и моите печалби)

Освен това те имат промоция за благодарност, която се основава на спечелени точки и аз участвах в нея, за да я спечеля! Бързо залагах $10 на завъртане толкова бързо, колкото можех да натисна бутона, за да натрупа точки, за да спечеля това състезание... и се изкачвах бързо в класацията на лидерите и щях да спечеля 15 000 долара, които сега се съмняват. Това беше цялата причина, поради която депозирах толкова много пари за толкова кратко време, защото гледах потенциално да спечеля 15k в състезанието! Но няма надежда за това. Знам това и ми става лошо, но никой няма власт над тези хора. Те вземат и вземат и вземат, след което дори не могат да изплатят малка печалба. Отвратително е.

Що се отнася до въпроса за връщане на плащане - преди известно време имах куп неразрешени такси по кредитна карта и банката ми направи пълното разследване и се произнесе в моя полза и върна взетите средства. Таксите определено не бяха от онлайн казина. Те бяха произволни такси за пазаруване.

Тей каза, че това няма абсолютно никакво отношение към това, което това казино ми прави. Току-що се регистрирах при тях и току-що започнах да депозирам при тях. Току-що погледнах банковата си сметка току-що и таксите дори не са публикувани напълно ---и таксуването трябва да бъде публикувано, преди да може да бъде оспорено, хаха! Така че това, което твърдят, дори не би било възможно! Не от мен...не от никого!

Колкото до оправдателните документи....за какво се позоваваш? Искате ли да кача банково извлечение, показващо таксите и подписаното състояние

от моя президент на банката от мое име?

Ще ви изпратя каквото поискате, но няма да има разлика, защото фактите са си факти

Много благодаря, Даниел, за отговора. Бихте ли препратили банковото си извлечение заедно с каквато и да е съответна комуникация между вас и казиното?

Уважаеми Даниел,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.