Играчът от САЩ поиска оттегляне и продължи да играе. По-късно казиното я информира, че не трябва да играе и конфискува печалбите й. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Sloto'Cash Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 $
Sloto'Cash Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.7
Sloto'Cash Casino has a Safety Index of 6,7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Имах печалба от $1000. Бях толкова развълнуван. Започнах теглене и докато чаках печалбите си, започнах да играя отново... Печалбите ми бяха анулирани и те казаха, че това е така, защото започнах да играя, докато тегленето ми се обработваше. Бях толкова разстроен. Имах толкова голяма нужда от тези пари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми jessliviniris,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли дали съвет дали сте продължили да играете с част от печалбите си или сте направили нов депозит? Правилно ли разбирам, че казиното конфискува всичките ви печалби?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
