Sloto'Cash Casino - Играчът изпитва проблем с оттеглянето си.

Така че имах имейл от екипа по сигурността, който казваше, че нещо не е наред с местоположението ми за вход и провери моя BTC адрес. Направих всичко това и не получих отговор чак след 24 часа. Проблемът беше разрешен и изпратете имейл, че чака отдел за изплащане, но състоянието все още се показва при проверка на slotocash. Свързах се с чата, в който казват, че проблемът трябва да бъде решен, но ясно имейл каза, че всичко потвърдено ще отиде до отдел за изплащане. Така че не разбирам какво е задържането на моята печалба. Те продължават да разказват 24-48 часа, но мина, че е поискана времевата рамка около 11:00 21.10.2019 г. Наистина харесвам техния сайт, но бих искал причината за забавянето, вместо проблемът, който вече беше разрешен заради забавянето ми.

Скъпи Джони,

Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си през нашия уебсайт. Съжалявам, че чух за твоите неприятности. Бихте ли ми отговорили на няколко въпроса, за да мога да разбера напълно този въпрос? Бихте ли потвърдили дали използвате VPN? Успешно ли потвърдихте акаунта си в това казино? Също така, бихте ли могли да посочите кой бонус сте поискали? Междувременно бих искал да ви помоля да бъдете търпеливи, тъй като забавянето може да бъде причинено от задълбочен процес на проверка на самоличността на играча, на когото се изпращат парите. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC леко. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Satrio

Съжалявам, че се притеснявам, момчета, но получавам моята печеливша благодарност за отговора. Да, аз съм напълно проверен и влизам от друга страна, не знам, защото играех у дома, както винаги, но всичко се урежда на ден, но аз получи моята печалба

Скъпи Джони,

Благодарим Ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система.

С Най-Добри Пожелания,

Satrio