Трейси от Нова Зеландия има проблем с преминаването през KYC. Целият процес е много бавен.
са оттеглили са чакали 8 дни от изпращане на всички необходими документи. ..получаване на същия имейл, който не помага на ситуацията. ..
Здравей Трейси.
Благодаря, че се свързахте с нас.
Можете ли да ни изпратите имейла какво казино да ви изпрати?
С уважение, Матей
Скъпи Трейси,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.