НачалоЖалбиSlotimo Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Slotimo Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 1 005 €

Slotimo Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 3.6.2022 | Решена : 8.6.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи плащането си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Много скъп екип,


Въпреки подадените и одобрени документи, моята награда от €1005 не е изплатена или има статус „Предстояща" и дори може да бъде анулирана, което е нахално.


Често съм питал кога най-накрая печалбите ми ще бъдат прехвърлени или прехвърлени от казиното. За съжаление винаги получавам стандартните извинения и фрази. Неразбираемо ми е защо няма обратна връзка след одобрени документи, кога ще бъдат изплатени или защо въобще могат да се анулират парите.


Днес ще ескалирам това към моята застраховка за правна защита и ще предприема правни действия, тъй като се чувствам успокоен от негативните коментари и отзиви, че това казино удържа печалби и не изплаща.


Депозирах и €300 с VISA, парите бяха дебитирани от сметката ми и можех да се разпореждам само 24 часа по-късно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Андреас,

Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Slotimo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Това ли е първото ви теглене в казиното? Колко време точно предстои тегленето? Вашият акаунт вече е потвърден и ако да, от кога точно?

Кога за последен път казиното ви отговори и за какво става дума?

Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни след приключване на проверката, за да получите първото по рода си изплащане от казиното.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ник,


след 7 дни всичко беше в състояние да се изясни и разтвори. Парите бяха преведени; Не мога да го препоръчам на никого, тъй като 7 дни са твърде дълги за днес.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодарим ви, Андреас, че ни уведоми, че проблемът е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако отново срещнете други проблеми в бъдеще, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини