Играчът от Австрия поиска теглене, но то все още не е обработено. Играчът потвърди, че тегленето е обработено и проблемът е разрешен.
Автоматичен превод:
Slotimo Casino - Оттеглянето на играча изглежда се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 800 €
Slotimo Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Slotimo Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Изчаках 48 часа или многократно ме отлагаха, за съжаление нищо не се обработва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Jello333,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.
Виждаме, че подадохте 2 жалби с една и съща сума за 2 различни казина. Бихте ли потвърдили, че и двете жалби са валидни?
Ще чакам вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Съжалявам, че беше само това казино slotimo, където тегленето ми не беше направено, благодаря mfg
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
800-те евро ми бяха преведени, така че случаят е приключен, благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Jello333,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
