Играчът от Германия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Slotimo Casino - Оттеглянето на играча е задържано.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Slotimo Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
4.6
Slotimo Casino има Индекс за безопасност 4,6, което означава, че част от факторите показват ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей екип на гуру,
Регистрирах се в Slotimo.com и депозирах и залагах с Ezeewallet без бонус пари. Спечелих 2000 евро и след няколко имейла (документи за проверка) сметката ми беше проверена и парите от 2000 евро бяха изплатени на моя Ezeewalett. Депозирах още 150 евро без бонус и спечелих 1000 евро, сега след около 30 часа след като направих изплащането, парите от 1000 евро бяха върнати в моята казино сметка. Поддръжката пише, че има проблеми с банката ще бъдат ..
Сега пак изплатих 1000 евро. Това може да бъде отменено отново.
Моля, свържете се с казиното възможно най-скоро, за да изясните какво се случва.
БЛАГОДАРЯ!
Поздрави,
Tuscani090283
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Tuscani090283,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.
Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокация и договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за теглене.
Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното сътрудничество за разрешаване на проблема ви, но преди да го направим, бихте ли потвърдили, че първото ви теглене е получено успешно?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здрасти,
Казино преведе парите.
Можете да затворите случая.
Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Tuscani090283, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
