НачалоЖалбиSlotimo Casino - Оттеглянето на играча е задържано.

Slotimo Casino - Оттеглянето на играча е задържано.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Slotimo Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 5.11.2021 | Решена : 23.12.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Германия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей екип на гуру,


Регистрирах се в Slotimo.com и депозирах и залагах с Ezeewallet без бонус пари. Спечелих 2000 евро и след няколко имейла (документи за проверка) сметката ми беше проверена и парите от 2000 евро бяха изплатени на моя Ezeewalett. Депозирах още 150 евро без бонус и спечелих 1000 евро, сега след около 30 часа след като направих изплащането, парите от 1000 евро бяха върнати в моята казино сметка. Поддръжката пише, че има проблеми с банката ще бъдат ..

Сега пак изплатих 1000 евро. Това може да бъде отменено отново.


Моля, свържете се с казиното възможно най-скоро, за да изясните какво се случва.


БЛАГОДАРЯ!


Поздрави,

Tuscani090283


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Tuscani090283,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокация и договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за теглене.

Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното сътрудничество за разрешаване на проблема ви, но преди да го направим, бихте ли потвърдили, че първото ви теглене е получено успешно?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здрасти,


Казино преведе парите.

Можете да затворите случая.


Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Tuscani090283, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини