Играчът от Бразилия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.
Опитвах се да тегля и чрез Skrill и поддръжка, изисквайки няколко документа: самоличност, доказателство за пребиваване на мое име, извлечение от банкова сметка, издадено от банката с различна информация. Има много данни, в крайна сметка изпратих исканите документи и не можах да изтегля печалбите си. Сега, когато срещнах Casino Guru, видях, че Slotimo не е надежден. Бях по-загрижен за данните си, отколкото за сумата, която трябва да получа. Казино от този тип вече не трябва да е активно. Тюленови глупости.
Току-що погледнах и за щастие, да, направих, благодаря на екипа на Casino Guru. Благодаря ти много.
Скъпи davixxx,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
