Депозитът на играча не е пристигнал по неизвестна причина. Жалбата беше приключена, тъй като играчът обърна своите депозити.
Автоматичен превод:
Slotimo Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
Slotimo Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Slotimo Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми екипе, депозирах 2x 200 евро на 24.03.23. Според Slotimo Casino и двете плащания са неуспешни, но са били дебитирани от сметката. Предполага се, че са искали да се погрижат за това. За съжаление попитахме няколко пъти и не получихме отговор. Определено измама. Моят доставчик на банкови услуги беше натоварен със сторнирането, засега също без успех и отново 80 € разходи за обработка. Възникнала загуба от €400 и банкова обработка €80.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми nelke2007,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Парите бяха върнати след банкова жалба. За съжаление разходите за обработка са 80 €. Стойте далеч от това казино Slotimo.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми nelke2007,
Ако парите не бяха обработени в казиното, те щяха да се върнат във вашата банкова сметка без такса за обработка.
За съжаление казиното не носи отговорност, ако сте поискали отмяна на плащането, тъй като това беше ваше решение.
Тъй като първоначалният проблем беше свързан с депозитите, които бяха сторнирани, жалбата ще бъде приключена.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
