Играчът от Гърция поиска закриване на сметката, но казиното отказа, като изглежда го насърчи да продължи да играе вместо това. Той изрази разочарование от загубата на пари, като същевременно възприема действията на казиното като неприемливи. Екипът за жалби не успя да проучи допълнително проблема поради липсата на отговор на играча на запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Поисках да закрия акаунта си и те няма да го затворят, защото искат да продължа да играя и разбира се губя. Колкото и пари да вложите в ракетите, никога няма да спечелите повече от 20 евро и, разбира се, те ви ги отнемат веднага, ако продължите. Неприемливо и измамно. Измамниците няма да затворят акаунта ми.
Уважаеми chnpanag,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Slotexo Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
