НачалоЖалбиSlotexo Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Slotexo Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 45 €

Slotexo Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 2.8.2024 | Решена : 22.8.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 месеца
Превод

Играчът от Гърция имаше чакащо теглене от 22/7, което не беше обработено и той не беше получил актуализации. Играчът съобщи, че предишното му теглене е било отменено без уведомление, но по-късно е платена нова заявка за теглене, направена чрез криптовалута. Проблемът беше разрешен, тъй като играчът потвърди получаването на печалбите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Те не обработват тегленето ми. Направих го на 22/7 .от днес .няма никакви новини . Моля помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здравей kirkosnex51,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Slotexo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здравей гуру! В моя акаунт пише, че не трябва да правя kyc .те не поискаха никакви документи .играх с истински пари .говорих миналата седмица чрез чат на живо в казиното и те ми казаха просто да изчакам още .направих тегленето си на 22/7

Редактиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 месеца
Превод

Току-що влязох днес в акаунта си и видях, че са отменили предишното ми теглене. Говорих с тях. Вижте какво отговориха. направих ново теглене чрез litecoin crypto

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здравей kirkosnex51,

Моля, уведомете ни за резултата от новото теглене и имайте предвид, че получаването на парите може да отнеме до 14 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

все още е в процес на изчакване .проверено сега .значи намирате за нормално, че са отменили предишното ми теглене от 22/7 без никаква причина и дори изпращане на имейл, за да ме информират? ако не бях влязъл в казиното нямаше да знам това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здравей kirkosnex51,

Да, това е напълно нормално, тъй като тегленето може да бъде отменено поради множество причини. Поискахте ли ново теглене, вероятно с друг метод на плащане?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Да, поисках нова .сега с крипто валута .нищо от днес

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здравей kirkosnex51,

Можете ли да актуализирате ситуацията относно новозаявеното теглене?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

здравей гуру .да те ми платиха чрез крипто .можеш да затвориш тази ситуация .благодаря за отделеното време!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми kirkosnex51,


Наистина се радвам да чуя, че проблемът ви е решен. Ще продължа и ще отбележа жалбата ви като „решена" в нашата система. Благодаря ви, че потвърдихте резултата. Ако някога се сблъскате с предизвикателства с това или което и да е друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Винаги сме тук за вас.


Както знаете, нашите услуги са напълно безплатни и не приемаме никакви бакшиши. Но ако можете да отделите момент, за да споделите опита си с нашите услуги в Trustpilot, това би означавало много за мен. Ето връзката:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Вашият честен преглед и всякакви предложения за това как можем да подобрим биха били изключително ценни не само за нас, но и за други, които може да се нуждаят от помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

file

Благодаря ви много за отделеното време.


най-добри пожелания,


Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини