Играчът от Германия съобщи, че е загубил 1500 евро, докато е играл в казиното, без да взема никакви бонуси, като първоначално е достигнал максимална печалба от 300 евро, преди да загуби всичко. Екипът за оплаквания се опита да помогне, като поиска допълнителни подробности относно проблема, но не получи отговор от играча. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на информация, необходима за по-нататъшно разследване.
Загубих 1500 евро, не взех никакви бонуси! Най-много бях до 300 евро, след което ги загубих отново🤬🤬🤬
Уважаеми Joebecker21284,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема, който срещате с Slotex Casino. За да ви помогна по-ефективно, любезно ви моля да предоставите някои допълнителни подробности относно ситуацията.
Бихте ли разяснили по-подробно спецификата на проблема, с който се сблъсквате? След като имам по-ясно разбиране, ще бъда в по-добра позиция да помогна.
Оценявам търпението ви и очаквам с нетърпение отговора ви.
най-добри пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
