Член съм на казиното от 1 месец и първо верифицирах акаунта си, а след това инвестирах в сайта, използвайки LTC монета. Никога не съм искал или използвал бонус в нито една от моите инвестиции, използвал съм кешбек само веднъж и ако бонусът не е поискан за инвестиция, можете да го поискате от поддръжка на живо. Играех само слот игри, в други игри не съм участвал. 03 Поисках теглене на 01/2024. Отново ми поискаха документи на 04.03.2024г. Изпратих документите. 1 ден по-късно получих информация, че заявката ми за теглене е отхвърлена. Те не уточниха причините. След това, когато се свързах с поддръжката на живо и исках да разбера причината, ми казаха, че трябва да изпратя документите си отново. Но ми казаха, че трябва да направя нови снимки и когато влязох в акаунта си, за да направя новите снимки според заявките и да им ги изпратя по имейл, видях, че акаунтът не е проверен и е преминал проверката за сигурност и че акаунтът е окончателно затворен. Имах информация само в акаунта си и нямаше грешка в документите, които бях изпратил. Те могат да търсят информацията, където пожелаят. Не съм изпращал невярна информация, никога не ми беше казано защо не мога да премина проверката за сигурност, защото нямат никакви доказателства, аз съм двоен гражданин, имам лична карта и в САЩ, и в Турция, тъй като живея във Флорида , САЩ, регистрирах се с информацията си там, изпратих личната си карта, шофьорската си книжка, личните си снимки, банковото си извлечение и колата, която купих. Дори изпратих лиценза. Моят адрес, лична карта, име и снимката, на която ги държа, се виждат ясно. Казах на съпорта на живо, че нямам останали документи, защото непрекъснато искат нови документи и ако няма проблем, казах, че имам само турския паспорт и мога да го изпратя. Направих всичко, което беше казано и все още имах акаунта си. Получавам отговор, че е напълно затворен и няма да се отваря и не мога да получа помощ или отговор. Мога също така да ви ги предоставя, едно по едно, под формата на документи, ако поискате.
I have been a member of the casino for 1 month and at first I verified my account and then I invested in the site using LTC coin. I have never claimed or used a bonus in any of my investments, I have only used cashback once, and if the bonus is not requested for investment, you can request it from live support. I only played slot games, I did not participate in any other games. 03 I requested a withdrawal on 01/2024. I was asked for documents again on 03/04/2024. I sent the documents. 1 day later, I received information that my withdrawal request was rejected. They did not specify the reasons. Then, when I connected to live support and wanted to find out the reason, I was told that I had to send my documents once again. But I was told that I had to take new pictures, and when I logged into my account to take the new pictures as requested and send them to them via e-mail, I saw that the account had not been examined and passed the security check, and that the account had been permanently closed. I only had any information in my account, and there was no mistake in the documents I had sent. They can query the information wherever they want. I did not send false information, I was never told why I could not pass the security check, because they do not have any proof, I am a dual citizen, I have an ID in both the USA and Turkey, since I live in Florida, USA, I registered with my information there, I sent my ID, my driver's license, my personal photos, my bank statement and the car I bought. I even sent the license. My address, ID number, name and the picture of me holding them are clearly visible. I told live support that I did not have any documents left because they were constantly asking for new documents, and if there was no problem, I said that I only had my Turkish passport left and that I could send it. I did everything that was said and I still had my account. I get the answer that it is completely closed and will not be opened, and I cannot get any help or answer. I can also provide these to you, one by one, in the form of documents, if you request.
Автоматичен превод:
