Играчът от Италия забави оттеглянето си повече от две седмици поради технически проблем. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Slot10 Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 1 400 €
Slot10 Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.8
Slot10 Casino has a Safety Index of 1,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Чакам от 19 април за приключването на оттеглянето си, за да ми кажат във всеки чат, че това е технически проблем с платформата ecopayz, но когато платих повече от 3 пъти, веднага взеха парите от моята сметка ... благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Себастиано,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество, но преди да го направим, бихте ли могли да посъветвате дали сте завършили успешно проверката на KYC? Това беше първият ви опит за изтегляне на печалбите? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Себастиано,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
